Должностная инструкция коммерческого директора

Содержание

Должностная инструкция коммерческого директора

Содержание

Должностная инструкция коммерческого директора создается с целью упорядочивания трудовых взаимоотношений. В документе прописаны функциональные обязанности, права, ответственность сотрудника, указаны квалификационные требования к лицу, занимающему данную должность.

Обязанности коммерческого директора отличаются в разных компаниях. Он может отвечать лишь за продажи, брать на себя еще функции директора по маркетингу либо совмещать маркетинг, продажи и закупки.

Образец типовой должностной инструкции коммерческого директора

І. Общие положения

1. Коммерческий директор принадлежит к категории «руководители».

2. Назначение или освобождение от должности коммерческого директора производится приказом генерального директора.

3. Коммерческий директор непосредственно подчиняется генеральному директору.

4. Функциональные обязанности, права, ответственность в период отсутствия коммерческого директора переходят к иному должностному лицу, относящемуся к категории «руководители», о чем фиксируется в приказе по организации.

5. На должность коммерческого директора назначается лицо, имеющее высшее образование, опыт работы на руководящей должности в соответствующем направлении не менее 3 лет.

6. Коммерческий директор должен знать:

  • гражданское, налоговое, трудовое, хозяйственное законодательство;
  • профиль, специализацию, особенности компании;
  • состав и структуру организации;
  • основы бухгалтерского учета, оборота, учета товарно-материальных ценностей;
  • порядок инвентаризации;
  • правила охраны труда;
  • основные подходы к финансовому планированию деятельности организации;
  • порядок заключения и оформления договоров.

7. Коммерческий директор руководствуется в своей деятельности:

  • нормативными правовыми актами РФ;
  • Уставом организации;
  • Правилами внутреннего трудового распорядка, иными нормативными актами компании;
  • приказами и распоряжениями руководства организации;
  • данной должностной инструкцией.

ІІ. Должностные обязанности коммерческого директора

На коммерческого директора возложены следующие функциональные обязанности:

1. Управление материально-техническим снабжением организации, работой по хранению, перемещению, сбыту продукции (продаже товаров, предоставлению услуг).

  • составления текущих и долгосрочных планов материально-технического обеспечения, необходимых для деятельности организации;
  • порядка сбыта продукции (продажи товаров, оказания услуг), финансовых планов;
  • разработки стандартов и нормативов материально-технического снабжения (запасов материалов, ресурсов, запасных частей, складских площадей);
  • стандартов качества услуг или продукции, ее хранения, нормативов запасов товаров.

4. Консультирование сотрудников по финансовому планированию, сбыту.

5. Содействие в своевременном составлении смет, финансовых, отчетных и иных документов, расчетов, информации о выполнении коммерческих планов, расходовании запасов материалов, сбыте готовой продукции, финансовой деятельности.

6. Контроль экономических показателей деятельности организации, расходования, поступления финансовых средств.

7. Проведение встреч, переговоров с контрагентами по финансовым и хозяйственным вопросам, в интересах компании.

8. Заключение от имени организации финансовых и хозяйственных договоров, обеспечение выполнения договорных обязательств.

9. Участие от имени компании в выставках, маркетинговых мероприятиях, торгах, биржах, рекламных акциях, способствующих реализации продукции (услуг).

10. Управление коммерческой деятельностью организации, принятие мер по выполнению возложенных на сотрудников задач.

11. Разработка и внедрение мероприятий по рациональному использованию ресурсов компании.

ІІІ. Права

Коммерческий директор имеет право:

1. Разрабатывать и устанавливать служебные обязанности для подчиненных работников.

2. Представлять компанию во взаимоотношениях с государственными структурами, частными организациями по коммерческим вопросам.

3. Направлять запросы в структурные подразделения организации.

4. Получать необходимую информацию и документы для выполнения своих должностных обязанностей.

5. Принимать участие в создании проектов приказов, инструкций, смет, договоров и иных документов, связанных с коммерческими вопросами.

6. Выдвигать к рассмотрению руководства организации предложения по рационализации своей работы.

7. Требовать от руководства компании обеспечения технических, организационных условий, необходимых для выполнения своих функциональных обязанностей.

8. Делегировать выполнение задач другим должностным лицам.

9. Разрабатывать и подписывать документы, в пределах собственной компетенции.

ІV. Ответственность

Коммерческий директор несет ответственность за:

1. Причинение материального ущерба организации, ее сотрудникам, контрагентам, государству.

2. Несоблюдение постановлений, решений, иных руководящих документов.

3. Предоставление недостоверной информации сотрудникам организации.

4. Исполнение собственных должностных обязанностей ненадлежащим образом.

5. Разглашение личных данных, коммерческой тайны, конфиденциальной информации.

6. Нарушение положений техники безопасности, трудовой дисциплины, противопожарной защиты, правил внутреннего трудового распорядка.

Должностная инструкция коммерческого директора

Должностная инструкция коммерческого директора освещает вопросы, связанные с обязанностями, правами и условиями труда обозначенного сотрудника на предприятии. Инструкция регламентирует полный спектр рабочих моментов и является основным документом, на который ориентируется директор при выполнении своих должностных обязанностей.

Образец должностной инструкции коммерческого директора

Общие положения

  1. Данный документ контролирует параметры, затрагивающие сферу деятельности коммерческого директора, а именно: должностные функции и задачи, условия профессиональной деятельности, права и полномочия сотрудника, его ответственность.
  2. Прием на работу и последующее увольнение директора осуществляется посредством выпуска приказа или распоряжения от имени генерального директора учреждения. Этот процесс происходит в рамках ТК РФ.
  3. Контроль над деятельностью коммерческого директора осуществляет гендиректор.
  4. В случае отсутствия сотрудника, его задачи берет на себя лицо, обладающее требующейся классификацией, навыками и знаниями в необходимой области. В роли такого сотрудника выступает директор по сбыту. Назначение временного заместителя происходит согласно распорядку, принятому в учреждении.
  5. На пост директора по коммерции принимается кандидат, соответствующий определенному набору требований: высшее профессиональное образование (экономическая или инженерно-экономическая сфера), стаж работы на руководящем посту от пяти лет.

Директор по коммерции должен ознакомиться со следующей информацией:

  • законодательство РФ;
  • профиль организации и направления ее деятельности;
  • основы бизнес-планирования;
  • правила заключения и оформления договоров (в хозяйственной или финансовой сфере).

При выполнении своих рабочих обязательств директор по коммерческим вопросам руководствуется следующими документами:

  • трудовой кодекс РФ;
  • устав организации;
  • документы, контролирующие внутриштатный распорядок;
  • приказы и распоряжения гендиректора;
  • данная инструкция.

Должностные обязанности коммерческого директора

В число задач, выполняемых директором по коммерции, входят:

  • контроль снабжения предприятия всеми необходимыми материальными ресурсами, а также деятельность по содержанию, перемещению и распространению объектов, подлежащих продаже;
  • координирование разработки и оформления перспективных или актуальных планов материально-технического обеспечения и сбыта товаров или финансовых планов;
  • ревизия создания нормативной документации, отслеживающей снабжение предприятия необходимыми ресурсами, разработка стандартов качества, методов размещения товаров и нормы запасов;
  • предоставление рекомендаций и консультирование менеджеров и специалистов по финансовому планированию, сбыту и продаже товаров. Координация работы подчиненных;
  • контроль своевременного оформления сметно-финансовой отчетности, расчетов и отчетов о реализации планов материально-технического обслуживания, распространения товаров и прочей финансовой деятельности;
  • отслеживание прогресса организации, контроль трат;
  • ведение переговоров от имени компании с контрагентами по хозяйственным и финансовым соглашениям, заключение хозяйственных и финансовых договоренностей, контролирование воплощения договорных обязательств;
  • представительство компании на рекламных мероприятиях, способствующих продвижению товаров.

Права

Коммерческий директор наделен следующими полномочиями и правами:

  • представительство организации во взаимодействии с госслужбами, сторонними учреждениями и организации по вопросам коммерции;
  • распределение служебных обязанностей для подчиненных сотрудников.
  • запрос от официально выделенных частей предприятия для сбора сведений и справок, которые необходимы для осуществление профессиональных обязательств директора по коммерции;
  • принятие непосредственного участия в написании приказов, инструктажей, смет, планов и прочих бумаг, которые необходимы для выполнения задач предприятия;
  • вынесение на рассмотрение гендиректора предложений по усовершенствованию работы, которая затрагивает предусмотренные в данной инструкции обязанности;
  • требование от руководителей компании предоставления соответствующих ресурсов и оформления установленной документации, которые требуются коммерческому директору для преступления к прямым обязанностям.

Ответственность

В процессе выполнения своих профессиональных обязанностей коммерческий директор сталкивается с ответственностью при:

  • неисполнении или некорректном исполнении возлагаемых на сотрудника должностных обязанностей, превышении профессиональных полномочий, нарушении трудовой дисциплины и отказе от соблюдения обязанностей, перечисленных в трудовом договоре и обозначенных в данной инструкции;
  • порче или утрате имущества, которое было передано в пользование или под отчет, ненадлежащем расходовании рабочих часов, игнорировании правил внутреннего распорядка компании, нарушении условий конфиденциальности, несоблюдении правил техники безопасности, создании производственной антисанитарии, игнорировании правил по противопожарной безопасности;
  • полной материальной ответственности согласно заключенному договору о полном материальной ответственности, за принятие под отчет материальных ценностей.

Условия работы

  1. Коммерческий директор обязывается следовать локальным нормативным актам учреждения, которые регламентируют условия его работы.
  2. При необходимости коммерческий директор может быть отправлен в служебные командировки.

Зачем нужна должностная инструкция

Должностная инструкция выполняет несколько важных функций:

  • распределяет обязанности;
  • повышает своевременность осуществления поставленных целей;
  • конкретизирует обязанности всего штата работников и способы их коммуникации друг с другом;
  • препятствует развитию конфликтов из-за неравномерного распределения обязанностей;
  • оптимизирует загрузку сотрудников;
  • повышает индивидуальную и коллективную ответственность за результат.

Проще говоря, должностная инструкция обеспечивает порядок, при котором каждый работник находится на своем месте. Для каждой специализации предусмотрена своя инструкция, отражающая специфику конкретной деятельности.

Должностная инструкция является документом длительного действия. Для того, чтобы в ней поменялись пункты, нужны значительные перемены в компании, такие как:

  • структурные изменения в организации работы отделов;
  • переименование должности/должностей;
  • применение обновленных стратегий трудовой организации;
  • рекомбинация обязанностей между отделами компании.

Правила составления должностной инструкции

Должностная инструкция не имеет унифицированного формата оформления – каждая организация подходит к созданию документа индивидуально. Поскольку любые предприятия подразумевают свою штатную структуру, создание универсальной инструкции невозможно. Сотрудники, занимающие пост коммерческого директора в разных фирмах, могут выполнять разные задачи – в зависимости от направленности предприятия. При этом основные их функции будут схожи.

Стандартный документ состоит из пяти частей:

  1. Общие положения.
  2. Должностные обязанности.
  3. Права.
  4. Ответственность.
  5. Условия работы.

Руководители организаций имеют право добавлять к этому списку дополнительные пункты и расширять уже имеющиеся.

Должностная инструкция создается в единственном экземпляре, который предназначается вступающему в должность работнику. Если на предприятии несколько коммерческих директоров, то инструкция копируется и предоставляется каждому из них. Для того, чтобы документ обрел юридическую силу, на нем должны стоять подписи:

  • коммерческого директора;
  • сотрудника, который отвечает за ознакомление с инструкцией;
  • руководителя предприятия.

Виза ознакомления находится под подписью составителя инструкции. Она начинается со слов «С инструкцией ознакомлен(а)».

Структура должностной инструкции

В правой верхней части документа отводится место для утверждения инструкции генеральным директором компании. Этот сегмент включает в себя следующую информацию о руководящем лице:

  • должность;
  • название компании;
  • Ф.И.О.;
  • подпись и расшифровка.

Первый раздел

Первый раздел инструкции называется «Общие положения». Он указывает место коммерческого директора в кадровой структуре организации. В разделе дается информация о категории, к которой относится должность, и о том, кто может назначаться на нее в качестве заместителя.

В должностной инструкции не прописываются фамилии лиц, которые подчиняются или заменяют сотрудника. Указываются только их должности.

Затем в документе расписываются требования к кандидату, который претендует на рассматриваемую должность. К числу таких требований относятся:

  • образование;
  • специализация;
  • навыки;
  • стаж;
  • опыт работы и т.д.

Поскольку должность директора по коммерции подразумевает строгие требования к объему знаний и опыту, наличие этих пунктов обязательно.

В заключении раздела указываются все нормативные акты и правила, которые должен знать директор по коммерции. К числу таких документов относятся:

  • документы, принятые в организации;
  • правила ведения финансовой и прочей отчетности;
  • организация документооборота;
  • финансовое и экономическое право;
  • правила техники безопасности (охрана труда, пожарная безопасность и т.д.);
  • локальные акты компании.

Второй раздел

Раздел под названием «Должностные обязанности» перечисляет все задачи, решением которых занимается коммерческий директор. Разные компании акцентируют внимание на разных обязанностях. Во избежание ошибок в работе, этот раздел должен быть составлен максимально точно и исчерпывающе.

Независимо от характера предприятия, в сферу задач директора по коммерции входят следующие пункты:

  • реализация коммерческой стратегии;
  • налаживание взаимодействия разных блоков компании;
  • выбор перспективных каналов продаж;
  • контроль менеджеров по продажам и организация их обучения;
  • осуществление сделок с поставщиками;
  • разработка ценовой политики.

Если в компании числятся несколько коммерческих директоров, то функционал каждого из них не должен дублироваться.

Третий раздел

Раздел «Права» перечисляет все полномочия, которыми наделяется коммерческий директор с целью оптимизации работы компании. Данная часть инструкции сосредотачивается на взаимодействии сотрудника с руководством предприятия и подчиненными. Также оговаривается взаимодействие с прочими структурами при возникновении необходимости. Права указывают на те области, которые директор способен улучшить.

Четвертый раздел

Раздел «Ответственность» посвящен проступкам, которые может совершить коммерческий директор при выполнении обязанностей. За те или иные нарушения каждая компания предусматривает свои санкции, взыскания – в зависимости от характера и последствий. Меры, которые применяются к сотруднику в случае нарушения, не должны противоречить Трудовому Законодательству РФ.

Пятый раздел

Заключительным разделом должностной инструкции являются «Условия работы». В них перечисляются все особенности, сопровождаемые занимаемую должность. К примеру, коммерческому директору потребуется постоянно выезжать в другие города или приезжать в разные торговые точки. Иными словами, в «Условия работы» входят все те дополнения, которым не нашлось места в предыдущих разделах.

Должностная инструкция согласовывается с сотрудником, который ответственен за соблюдение норм, прописанных в данном документе. Этим сотрудником может стать как сам руководитель предприятия, так и начальник кадрового отдела. Информация об этом работнике содержится под словами «Согласовано» и включает в себя:

  • должность ознакомителя;
  • наименование компании;
  • Ф.И.О.;
  • подпись и расшифровку.

Те же самые сведения оставляет и коммерческий директор в самом конце документа.

Печать на должностной инструкции не ставится.

Коммерческий директор

Коммерческий директор – это топ-менеджер, который руководит закупками и продажами, маркетингом и логистикой компании.

Кто находится в подчинении у коммерческого директора

Как правило, коммерческий директор же имеет под своим контролем и в своем подчинении следующие подразделения предприятия:

отделы рекламы и маркетинга, которые создают имидж организации во внешней среде;

отдел по связям с общественностью, который обеспечивает узнаваемость предприятия;

отдел сбыта, который определяет каналы продаж, а также отдел логистики, который определяет наиболее выгодные пути доставки товара от производителя к потребителю;

складская служба, куда поступает сырье и материалы, а также неотгруженная продукция.

Должностная инструкция коммерческого директора

Должностная инструкция коммерческого директора содержит следующие обязанности:

разработка стратегии и плана развития предприятия (анализ рынка, конкурентов, маркетинг и т.д.);

анализ текущей работы предприятия и оперативное реагирование на сбой в производственном процессе с целью нормализации ситуации;

контроль за соблюдением бюджета по предприятию в целом и по его подразделениям;

изучение финансовых показателей с целью принятия управленческих решений;

составление стратегических и оперативных планов по экономической и производственной деятельности организации;

контроль исполнения разработанных планов не только по предприятию в целом, но также и по отдельным подразделениям и отделам;

разработка мероприятий по расширению рынков сбыта и увеличению объемов продаж;

управление сотрудниками своего отдела (подбор, обучение, мотивация);

контроль эффективности использования ресурсов;

управление продажами (выполнение планов, построение бизнес-процессов, управление отделом, мотивация, разработка KPI, учет и автоматизация работы);

разработка и реализация ценовой и маркетинговой политики.

В ряде случаев в обязанности коммерческого директора входит организация логистики (складов, доставки, упаковки и т.д.) и процессами производства.

Знания и умения коммерческого директора

Коммерческий директор должен обладать целым рядом знаний и навыков:

знать тонкости составления бюджета;

уметь регулировать движение готовой продукции как внутри предприятия, так и за его пределами;

иметь базовые знание касательно управления кадрами предприятия;

обладать навыками ведения переговоров;

обладать умением поиска каналов сбыта;

быть хорошо знакомым с разработкой рекламных проектов.

Также стоит отметить некоторые личные качества, которыми обязан обладать коммерческий директор:

Требования к коммерческому директору

На практике к коммерческому директору предъявляются следующие требования:

опыт работы на руководящих должностях — от 3 лет;

высшее экономическое, финансовое (реже — техническое) образование;

опыт выстраивания и управления отделом продаж;

уверенные знания в области рекламы и маркетинга;

опыт переговоров и продаж;

сильные лидерские и коммуникативные качества.

Также часто приветствуется:

знание английского языка;

опыт автоматизации бизнес-процессов (чаще всего, продаж);

опыт работы в выбранной сфере (например, строительная компания поощряет опыт работы в строительстве).

Функции коммерческого директора

Функции коммерческого директора заключаются в следующем:

ведение переговоров с поставщиками и покупателями;

составление перспективных стратегических планов;

определение и расширение каналов сбыта товаров и услуг;

контроль исполнения бюджета;

разработка и выполнение маркетинговой политики;

руководство деятельностью касательно продаж;

разработка мероприятий по сокращению расходной части.

Права коммерческого директора

Коммерческий директор имеет ряд прав в организации:

возможность выдвигать генеральному директору предложения по совершенствованию работы предприятия;

принятие самостоятельных решений касательно эффективного сбыта продукции в рамках компетенции;

возможность принимать участие в совещаниях, когда дело касается совершенствования производственного процесса, расширения каналов сбыта, а также вопросов маркетинговой политики.

право премировать подчиненных за особые заслуги (или же подавать подобные ходатайства управляющему).

Специальные знания коммерческого директора

Коммерческий директор компании должен досконально ознакомиться со следующей информацией о работе организации:

организационной структурой компании;

нормами закона, регулирующими деятельность предприятия;

методами исследования и анализа существующих рынков, а также способами поиска новых;

общей информацией о состоянии дел в отрасли, в которой работает организация;

исчерпывающей информацией об ассортименте продукции и технологии ее изготовления;

имеющимися, а также перспективными или резервными каналы сбыта;

теоретическими аспектами маркетинга;

зарубежными передовыми практиками по управлению маркетинговой и сбытовой деятельностью;

правилами и порядком заключения договоров с поставщиками и покупателями;

нормами обеспечения безопасности труда рабочих.

Ответственность коммерческого директора

Коммерческий директор несет ответственность за деятельность организации.

Так, коммерческий директор отвечает за:

обеспечение полной конфиденциальности всей информации касательно организации производства, технологических особенностей, финансовых операций, маркетинговых методов и так далее;

соблюдение трудовой дисциплины;

обеспечение надлежащих условий труда своих подчиненных;

организацию процессов по сбыту продукции и доставку ее до промежуточного или конечного потребителя;

обеспечение безопасности, в том числе и пожарной безопасности, в тех помещениях, где находятся подконтрольные коммерческому директору подразделения.

Штрафные санкции

За несоблюдение правил и невыполнение своих должностных обязанностей к коммерческому директору могут быть применены санкции и взыскания в следующих случаях:

неисполнение распоряжений и указаний вышестоящего руководства;

ненадлежащее выполнение своих обязанностей или уклонение от них;

предоставление недостоверной информации и отчетности руководству или государственным органам;

личное несоблюдение трудовой дисциплины, а также непринятие мер по обеспечению ее среди работников;

халатное отношение к пожарной безопасности и прочим обстоятельствам, которые представляют угрозу жизни и здоровью сотрудников;

уголовные, административные или гражданские правонарушения;

превышение служебных полномочий или же использование должностного положения для достижения материальных или прочих личных целей;

нанесение материального ущерба организации, который возник как в результате неправомерных действий, так и в итоге халатного бездействия.

Остались еще вопросы по бухучету и налогам? Задайте их на форуме “Зарплата и кадры”.

Должностная инструкция коммерческого директора организации

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность коммерческого директора (наименование организации в родительном падеже) (далее – Общество).

1.2. Коммерческий директор назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Общества.

1.3. Коммерческий директор подчиняется непосредственно (наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже) Общества.

1.4. Коммерческий директор относится к категории руководителей и имеет в подчинении:

– отдел стимулирования сбыта;

– отдел директ-маркетинга (прямых продаж);

1.5. Коммерческий директор отвечает за:

– надлежащую организацию работы по сбыту продукции в соответствии с утвержденными программами (планами) Общества;

– исполнительскую и трудовую дисциплину сотрудников коммерческих служб;

– сохранность информации (документов), содержащей сведения, составляющие коммерческую тайну Общества, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные сотрудников Общества;

– обеспечение безопасных условий труда, поддержание порядка, выполнение правил пожарной безопасности в помещениях службы сбыта.

1.6. На должность коммерческого директора могут быть назначены лица, имеющие высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж экономической работы на руководящих должностях не менее 5 лет.

1.7. В практической деятельности коммерческий директор должен руководствоваться:

– законодательством, нормативно-правовыми актами,

а также локальными актами и организационно-распорядительными документами Общества, регламентирующими организацию продаж и деятельность коммерческих служб;

– Правилами внутреннего трудового распорядка;

– правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;

– указаниями, приказаниями, решениями и поручениями руководителя Общества;

– настоящей должностной инструкцией.

1.8. Коммерческий директор должен знать:

– законодательство, нормативно-правовые акты по организации сбыта продукции, основы коммерческого права;

– организационную структуру Общества, профиль и специализацию, а также цель и стратегию развития;

– текущие и перспективные потребности Общества в сбыте продукции, методики их планирования и прогнозирования;

– задачи службы сбыта по обеспечению потребностей Общества в сбыте продукции соответствующего качества, количества, ассортимента и номенклатуры, ее возможности по решению указанных задач;

– методы анализа рынков сбыта, их текущего и перспективного состояния;

– основные и резервные каналы сбыта продукции;

– состояние и перспективы развития отрасли производства, профильной для организации (предприятия);

– порядок составления и согласования планов сбыта продукции;

– порядок заключения и исполнения договоров на поставку и послепродажное сервисное обслуживание готовой продукции и запасных частей к ней;

– современные теории маркетинговой деятельности;

– передовой отечественный и зарубежный опыт организации сбыта продукции;

– состав и структуру коммерческой документации Общества;

– менеджмент (в объеме, требуемом для эффективного руководства службой сбыта), деловой этикет, правила ведения деловой переписки по коммерческим вопросам;

– средства вычислительной техники, коммуникации и связи;

– правила и нормы охраны труда.

1.9. В период временного отсутствия Коммерческого директора его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Коммерческий директор обязан осуществлять следующие трудовые функции:

2.1. Возглавлять работу по сбыту продукции Общества, службу сбыта и уверенно руководить ее деятельностью.

2.2. Создавать оптимальные условия для своевременного и качественного выполнения службой сбыта возлагаемых на нее повседневных задач в строгом соответствии с утвержденным порядком (регламентом) работы, маркетинговыми технологиями, планами сбыта продукции.

2.3. Руководить работой по формированию сбытовой политики и стратегии маркетинга, определению ее основных направлений в соответствии со стратегией развития Общества и мер по ее реализации.

2.4. Принимать участие в разработке бизнес-планов организации Общества в части обеспечения ее текущих и перспективных потребностей в сбыте продукции определенного качества, количества, ассортимента и номенклатуры.

2.5. Обеспечивать необходимый уровень развития инфраструктуры сбыта и его постоянный рост, надлежащую эффективность маркетинговых решений, неуклонное повышение эффективности деятельности службы сбыта.

2.6. Организовывать проведение в Обществе маркетинговых исследований, в том числе с привлечением сторонних организаций (учреждений), а также разработку и реализацию комплексных программ повышения конкурентоспособности и планов сбыта продукции.

2.7. Осуществлять лично и через подчиненных действенный контроль за фактическими показателями сбыта продукции, их соответствием плановым значениям, состоянием инфраструктуры сбыта, а также за соблюдением в службе сбыта дисциплины, правил и норм по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности.

2.8. Организовывать участие Общества в ярмарках, торгах, на выставках по рекламированию и реализации выпускаемой продукции, а также промоакции, направленные на продвижение новых (в т.ч. запланированных к выпуску) видов и образцов продукции.

2.9. Заключать от имени Общества договоры (соглашения, контракты) на поставку продукции, ее послепродажное обслуживание.

2.10. Руководить работой по реализации вторичных ресурсов, побочных продуктов и отходов производства.

2.11. Вносить на рассмотрение руководства Общества предложения, направленные на улучшение ассортимента и качества выпускаемой продукции, ее совершенствование и обновление, создание новых конкурентоспособных видов продукции, оптимизацию имеющихся в распоряжении службы сбыта технологий сбыта.

2.12. Обеспечивать своевременную подготовку коммерческой документации.

2.13. Участвовать в проведении анализа коммерческой деятельности Общества в целях выявления резервов для сбыта продукции, рационального использования материальных, кадровых и иных ресурсов.

2.14. Обеспечивать составление отчетов о результатах коммерческой деятельности, статистической отчетности, а также представление их в установленном порядке в соответствующие органы.

2.15. Обеспечивать надежную защиту информации (документов), содержащей сведения, составляющие коммерческую тайну Общества, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные сотрудников Общества.

2.16. Руководить обучением подчиненных, создавать им условия для повышения квалификации, профессионального роста, развития деловой карьеры и должностного продвижения в соответствии с личными заслугами и уровнем квалификации.

2.17. Осуществлять контроль за соблюдением подчиненными правил охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

2.18. Использовать по отношению к подчиненным предоставленные права по их поощрению (привлечению к ответственности).

2.19. Руководить планированием и отчетностью по вопросам сбыта продукции, деятельности службы сбыта.

2.20. Руководить распределением задания по сбыту продукции, обеспечивая его своевременное, ритмичное и равномерное доведение до подразделений службы сбыта, разработкой форм документов, необходимых для обеспечения деятельности службы сбыта, а также внутренних организационно-нормативных и нормативно-методических документов по вопросам сбыта продукции.

2.21. Изучать, обобщать и применять в деятельности службы главного инженера передовой отечественный и зарубежный опыт управления сбытом.

2.22. Рассматривать предложения по обеспечению эргономических условий труда, рационализации рабочих мест службы сбыта и представлять их для принятия решения руководителю Общества.

2.23. Консультировать руководителя Общества, руководителей подразделений по актуальным и насущным вопросам практической организации сбыта.

2.24. Оказывать лично и через привлечение подчиненных методическую помощь работникам подразделений предприятия по вопросам выбора оптимальных методов выполнения задания по сбыту продукции, наиболее эффективного применения маркетинговых технологий.

2.25. Своевременно и в полном объеме отрабатывать и представлять должностным лицам с соответствующими полномочиями отчетную и иную документацию. В случае необходимости коммерческий директор может привлекаться к выполнению своих обязанностей сверхурочно по решению руководителя Общества в порядке, предусмотренном законодательством о труде.

Коммерческий директор имеет право:

3.1. Принимать решения в целях надлежащей организации сбыта продукции, обеспечения повседневной деятельности службы сбыта по всем вопросам, относящимся к его компетенции.

3.2. Представлять руководителю Общества свои предложения по поощрению (привлечению к ответственности) работников службы сбыта в тех случаях, когда собственных полномочий для этого недостаточно.

3.3. Готовить и представлять руководителю Общества свои предложения по совершенствованию управления сбытом, деятельности службы сбыта (ее дополнительному кадровому, материально-техническому обеспечению и т.п.).

3.4. Участвовать в работе коллегиальных органов управления при рассмотрении вопросов, касающихся производственной работы и деятельности коммерческих служб.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

4.1 Коммерческий директор несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных Законодательством РФ, и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя;

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач;

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях;

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы;

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам;

4.1.6. Необеспечение соблюдения трудовой дисциплины;

4.1.7. Совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ;

4.1.8. Причинение материального ущерба и (или) убытков предприятию или третьим лицам, связанных с действием или бездействием во время исполнения служебных обязанностей.

4.2. Оценка работы коммерческого директора осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем – регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций;

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия – периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основными критериями оценки работы коммерческого директора являются качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы коммерческого директора определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Обществе.

5.2. В связи с производственной необходимостью коммерческий директор обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

5.3. В связи с производственной необходимостью коммерческому директору для выполнения его трудовых функций может быть предоставлен служебный автотранспорт.

6. ПРАВО ПОДПИСИ

6.1. Коммерческому директору для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

С инструкцией ознакомлен _____(____________) “__”_____ ____ г.

Должностные обязанности коммерческого директора, примеры.

В любой компании коммерческий директор занимает ключевую позицию. Он отвечает за создание эффективной организации структуры предприятия, руководит подотчетным персоналом. Специалист несет ответственность за работу с клиентами, получение прибыли и ее распределение.

Коммерческий директор курирует оперативную, финансовую, координационную, консультативную работу. В его обязанности входит руководство административно-хозяйственной деятельностью всего предприятия или определенного структурного подразделения. Он отвечает за снабжение и сбыт. В его обязанности входит управление работой по заключению договоров, ведению переговоров.

Коммерческий директор является главным помощником генерального директора, его правой рукой. Он лучше всех должен уметь решать вопросы по выбору каналов поставок и сбыта, по взаимодействию с партнерами. Своими действиями он нацеливает персонал предприятия на достижение высоких результатов и получение прибыли. Хороший коммерческий директор – гарант успешного существования компании.

Общие обязанности коммерческого директора

Должностные обязанности зависят от вида деятельности предприятия. В разных компаниях должностные инструкции могут значительно различаться. Это происходит от того, что каждая из них по-своему определяет процессы управления и контроля. Нет единого и четкого перечня функциональных обязанностей. Но целью работы коммерческого директора любого предприятия является повышение прибыльности.

Общие функции коммерческого директора:

· разработка стратегии развития компании и определение приоритетов коммерческой деятельности;

· организация планирования и контроль выполнения планов;

· анализ рынка и конкуренции;

· организация и контроль закупочной и транспортной логистики;

· разработка маркетинговых мероприятий;

· управление персоналом (поиск, обучение и мотивация);

· контроль эффективного использования ресурсов;

Должностные обязанности коммерческого директора по продажам

Коммерческий директор по продажам относится к руководящему аппарату компании. Подчиняется специалист непосредственно генеральному директору.

Знания и навыки необходимые коммерческому директору по продажам

Требования к специалистам этой должности высокие:

· высшее экономическое или финансовое образование;

· знание необходимых законодательных и нормативных актов;

· знание основ менеджмента, маркетинга и рыночной экономики;

· знание особенностей конъюнктуры рынка;

· знание основ делопроизводства, принципов и методов прогнозирования и планирования;

· знание принципов, правил и структуры продаж;

· знание ассортимента и характеристики реализуемого товара (услуг);

· умение управлять персоналом;

· опыт работы на руководящей должности не менее 3-х лет;

· знание психологии деловых отношений и этики общения.

Обязанности коммерческого директора по продажам

К должностным обязанностям относятся:

1. Организация работы по увеличению объема продаж.

2. Разработка стратегии продаж предприятия.

3. Обеспечение участия подчиненных подразделений в разработке планов по реализации, исследованиям спроса на товарную продукцию, способов расширения рынков сбыта.

4. Проведение долгосрочного и краткосрочного планирования. Предоставление планов генеральному директору для утверждения.

5. Обеспечение и контроль хранения, реализации и сбыта продукции. Разработка мероприятий по сокращению остатков товара и снижению затрат на транспортировку.

6. Разработка ценовой политики и системы скидок.

7. Участие в совещаниях с руководством предприятия. Доведение информации подчиненным подразделениям.

8. Постановка задач и распределение функциональных обязанностей между отделами.

9. Координация управления персоналом.

10. Организация и контроль взаимодействия отделов.

11. Разработка и ведение контроля бюджета подразделения.

12. Контроль работы с клиентами и выполнения планов продаж.

13. Ведение переговоров с VIP – клиентами.

14. Заключение долгосрочных контрактов.

15. Формирование каналов дистрибуции.

16. Анализ информации, которая поступает из контролируемых отделов и других источников. Контроль продаж и выполнения планов.

17. Разработка и реализация рекламных мероприятий.

18. Обеспечение безопасности находящегося в подчинении персонала.

Должностные обязанности коммерческого директора ООО (предприятия)

Функциональные обязанности коммерческого директора общества с ограниченной ответственностью или другого вида предприятия основываются на тех задачах, которые решаются в процессе работы.

Основополагающими задачами являются:

1. Достижение компанией наилучших результатов прибыльности и рентабельности.

2. Определение стратегической приоритетности в политике снабжения и сбыта предприятия.

3. Определение характеристики ассортимента компании.

4. Организация межкорпоративных, а также внутрикорпоративных коммуникаций по вопросам продаж.

5. Оптимизация механизма работы.

Функциональные обязанности специалиста

Коммерческий директор ООО (предприятия) должен выполнять такие функциональные обязанности:

· планирование прибыли на краткосрочный и долгосрочный периоды;

· постановка целей и задач, распределение обязанностей в подразделениях;

· руководство кадровой политикой и системой мотивации;

· осуществление управления отделами и выполнение контрольных функций по достижению поставленных целей;

· взаимодействие с руководителями подразделений;

· координация деятельности отделов;

· организация и управление материально-техническим снабжением;

· управление деятельностью, которая связана с хранением, транспортировкой и реализацией;

· координация разработки стандартов и нормативов по материально-техническому обеспечению (запасов ресурсов), качеству продукции, запасам готовой продукции;

· обеспечение необходимой информацией;

· организация маркетинговой политики;

· взаимодействие с партнерами и акционерами предприятия;

· работа с ключевыми клиентами, ведение переговоров, заключение договоров;

· контроль выполнения договорных обязательств;

· выполнение распоряжений вышестоящего руководства;

· подготовка и предоставление необходимых отчетов о деятельности;

· контроль за экономическими и финансовыми показателями и расходованием финансов;

· организация работы по снижению затрат предприятия.

Коммерческий директор

Вы можете скачать должностную инструкцию коммерческого директора бесплатно. Должностные обязанности коммерческого директора

_____________________________ (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее ________________________________

организационно – правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

КОММЕРЧЕСКОГО ДИРЕКТОРА

1. Общие положения

1.1.Настоящая должностная инструкция определяет права, должностные обязанности и ответственность и коммерческого директора _____________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения

1.2.В период отсутствия коммерческого директора его обязанности возлагаются на другое должностное лицо, о чем объявляется в приказе по организации.

1.3.Коммерческий директор принимается на должность и освобождается от нее по приказу генерального директора.

1.4.Коммерческий директор находится в подчинении у генерального директора.

1.5.На должность коммерческого директора принимается лицо с высшим профессиональным образованием и стажем управленческой работы в соответствующей области не менее 3 лет.

1.6.Коммерческий директор руководствуется в своей деятельности:

-законодательными актами РФ;

-приказами и распоряжениями руководства;

-настоящей должностной инструкцией;

-Уставом организации, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании.

1.7. Коммерческий директор должен знать:

-коммерческое, гражданское, финансовое законодательство;

-основные принципы финансового планирования;

-профиль, специализацию, особенности структуры предприятия;

-перспективы технического и финансово-экономического развития предприятия;

-порядок разработки бизнес-планов;

-порядок заключения и оформления хозяйственных и финансовых договоров.

2. Должностные обязанности

Коммерческий директор обязан:

2.1.Давать рекомендации и консультации менеджерам и специалистам по финансовому планированию, сбыту, продаже; контролирует их работу.

2.2.Обеспечиватьсвоевременное составление сметно-финансовых и других документов, расчетов, отчетов о выполнении планов материально-технического снабжения, по сбыту готовой продукции (продаже товаров), финансовой деятельности.

2.3.Организовать руководство материально-техническим снабжением предприятия, деятельностью по хранению, транспортировке и сбыту продукции (продаже товаров, оказанию услуг).

2.4.Проводить переговоры от имени предприятия с контрагентами предприятия по хозяйственным и финансовым сделкам, заключает от имени предприятия хозяйственные и финансовые договоры, обеспечивает выполнение договорных обязательств.

2.5.Координировать разработку и составление перспективных и текущих планов материально-технического обеспечения и сбыта продукции (продажи товаров, оказания услуг), финансовых планов.

2.6.Координировать разработку нормативов и стандартов материально-технического обеспечения (запасов материально-технических ресурсов), стандартов качества продукции (товаров, услуг), хранения готовой продукции (товаров), нормативов запасов готовой продукции (товаров).

2.7.Осуществлятьконтроль за финансовыми и экономическими показателями деятельности предприятия, расходованием финансовых средств.

2.8.Принимать участие предприятия в ярмарках, торгах, на биржах, выставках по рекламе и реализации продукции (товаров, услуг) от имени предприятия.

3. Права

Коммерческий директор вправе:

3.1.Устанавливать служебные обязанности для подчиненных работников.

3.2.Запрашивать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

3.3.Представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с государственными органами, сторонними организациями и учреждениями по коммерческим вопросам.

3.4.Участвовать в подготовке проектов приказов, инструкций, указаний, а также смет, договоров и других документов, связанных с решением коммерческих вопросов.

3.5.Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

3.6.Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

4. Ответственность

Коммерческий директор ответственен за:

4.1.Несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.

4.2.Нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

4.3.Невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.

Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил: _____________ __________________

Ссылка на основную публикацию