Образец заявления в комиссию по трудовым спорам

Содержание

Заявление в комиссию по трудовым спорам

Составление заявления в комиссию по трудовым спорам происходит в тех случаях, когда между работодателем и подчиненным возникает конфликт, который они не могут решить путем простых мирных переговоров. Заявление пишется от лица работника, который считает, что его права каким-либо образом были ущемлены.

Состав комиссии по трудовым спорам

В качестве комиссии по трудовым спорам выступает собрание из представителей работодателя и представителей работников, которое уполномочено решать сложные вопросы, возникающие в отношениях между двумя сторонами трудовых отношений.

Комиссия назначается специальным распоряжением директора, при обязательном согласии профсоюзного комитета (если таковой в организации имеется).

Комиссия включает в себя несколько человек, которые трудятся в разных структурных подразделениях компании. Среди них выделяется председатель, рядовые члены и секретарь.

На предприятии может действовать одна комиссия или несколько – в каждом отдельном структурном подразделении.

Период, в течение которого надо подать заявление

Каждый сотрудник имеет возможность обратиться в комиссию в период, который не превышает трех месяцев со дня возникновения спора или конфликта с работодателем.

В свою очередь члены комиссии обязаны рассмотреть поступившее заявление не позже, чем в течение десяти рабочих дней, и принять по нему справедливое и обоснованное решение.

Если сотрудник по каким-либо уважительным причинам пропустит срок подачи заявления, то комиссия имеет право рассмотреть дело по существу (т.е. без учета временных рамок). Важное условие: повод для запоздания с заявлением должен быть действительно серьезным и уважительным, подкрепленным соответствующими объяснительными документами.

Как рассматривается заявление

Рассмотрение заявление обязательно должно происходить в присутствии как минимум половины членов избранной комиссии, а также самого работника или его законного представителя (действующего на основание заверенной должным образом доверенности).

В ходе заседания допустим опрос свидетелей, специалистов и незаинтересованных экспертов, изучение документов, имеющих прямое отношение к делу. Весь процесс заседания должен быть запротоколирован.

Решение принимается простым голосованием, по большинству голосов.

Копия решения передается работодателю и его подчиненному в течение трех дней после заседания.

Можно ли обжаловать принятое комиссией решение

Решение комиссии возможно обжаловать. Для этого работнику, не согласному с вынесенным вердиктом? необходимо обратиться в суд. Тут также важно не пропустить сроки – подать исковое заявление надо в течение двух недель с момента получения копии решения комиссии по трудовым спорам.

Особенности составления заявления, общие сведения

Если перед вами встала задача написать заявление в комиссию по трудовым спорам, а вы не знаете, как грамотно это сделать, рекомендуем внимательно почитать приведенные ниже советы. Также ознакомьтесь и с образцом документа – на его основе у вас легко получится оформить собственный бланк.

На сегодняшний день единой унифицированной формы заявления в комиссию по трудовым спорам нет.

Означает это то, что работники предприятий и организаций имеют возможность составлять его в свободном виде или, если комиссия предоставит шаблон документа – по его типу.

Вне зависимости от того, какой вариант будет выбран, при написании заявления надо учитывать несколько общих моментов, которые характерны для всех подобного рода бумаг. В частности, нужно следить за тем, чтобы структура и содержание бланка отвечали некоторым стандартным нормам делопроизводства.

Иными словами, заявление следует условно поделить на три части:

  • так называемую «шапку», куда вносятся данные об адресате и заявителе;
  • основной блок — подробное описание проблемы, с которой человек обращается в комиссию по трудовым спорам;
  • заключение — это просьба о разрешении ситуации и подпись заявителя.

Заявление допускается составлять на обычном чистом листе любого удобного формата (предпочтительно А4), от руки или набирать на компьютере – в деле определения его легитимности эти параметры роли не играют. Важно только то, чтобы оно было написано без ошибок и помарок, а если таковые все же произошли, лучше не исправлять их, а оформить новый бланк.

Еще один момент, который нужно обязательно учитывать: в заявление нельзя приводить недостоверные или непроверенные данные, поскольку они могут послужить поводом к санкциям со стороны контролирующих структур.

Заявление обязательно должно быть подтверждено «живой» подписью заявителя.

Составляется заявление в двух идентичных экземплярах, один из которых следует передать в комиссию, а второй после того, как на нем будет поставлена отметка о принятии копии, оставить у себя. В дальнейшем это поможет избежать возможных неприятностей, если вдруг возникнет вопрос о самом факте или сроке передачи документа по назначению.

Образец заявления в комиссию по трудовым спорам

В начале документа пишется:

  • адресат: название комиссии по трудовым спорам, в которую отправляется заявление;
  • сведения о заявителе: ФИО, данные из паспорта или иного документа, удостоверяющего его личность, адрес места жительства и телефон для связи.

Затем идет основной блок, куда вносится суть проблемы. Описывать ее нужно как можно более подробно, памятуя о том, что незначительных деталей в таком деле быть не может.

Позиция заявителя обязательно должна быть обоснована как ссылками на законодательство РФ, так и на другие подтверждающие его правоту документы.

В завершение заявитель должен написать просьбу о рассмотрении проблемы и принятии какого-либо решения. Все приложенные к заявлению дополнительные бумаги нужно отметить отдельным пунктом.

Особенности оформления документов, образец заявления в комиссию по трудовым спорам и образец решения комиссии

Комиссия по трудовым спорам – это внутренняя структура организации, которая рассматривает отдельные трудовые разногласия. Ее работа основывается на ряде документов. Правила их составления, а также образцы, приведены ниже.

Заявление в комиссию по трудовым спорам

Документ должен быть обязательно зарегистрирован. Подать жалобу можно на протяжении трех месяцев после факта нарушения интересов сотрудника.

Строго установленной формы заявления нет, документ оформляется в простой письменной форме. Он должен содержать такую информацию:

  • адресат – комиссия по трудовым спорам с указанием названия организации;
  • автор заявления – ФИО, должность и контактная информация;
  • описательная часть (здесь необходимо подробно описать суть конфликта, факт нарушения трудового законодательства со ссылками на статьи Трудового Кодекса и других законодательных актов, а также на коллективный договор);
  • требования (это может быть отмена приказа, взыскание морального ущерба с работодателя и т.д.).

К заявлению необходимо приложить копии документов, которые имеют отношение к спору, подтверждая факт нарушения прав заявителя (приказ о дисциплинарном взыскании, трудовой договор и т.д.).

Заявление должно быть рассмотрено в десятидневный период со дня обращения.

Посмотрите ролик который расскажет подробно о комиссии по трудовым спорам

Решение комиссии по трудовым разногласиям

Решение комиссии по трудовым спорам, образец которого можно скачать на сайте, должно иметь такие сведения:

  • Название работодателя (ФИО индивидуального предпринимателя). При рассмотрении трудового конфликта на уровне структурного подразделения, также указывается его наименование.
  • ФИО и должность заявителя.
  • Дата подачи и регистрационный номер заявления.
  • Дата рассмотрения дела членами комиссии.
  • Суть спора.
  • Перечень членов комиссии, которые присутствуют (представителей работодателя и сотрудников), и приглашенных лиц.
  • Решение с четким обоснованием (обязательно указываются ссылки на документы и нормативно-правовые акты).
  • Результат голосования в разрезе «за», «против» и «воздержался».
  • Подписи всех участников комиссии.

Недопустимо включать в решение формулировки, позволяющие их двухзначное толкование.

Копии решения передаются под роспись сотруднику и работодателю не позже 3-х рабочих дней после его принятия. Обе стороны могут его обжаловать в течение 10 рабочих дней в судебном порядке.

Решение подлежит исполнению на протяжении 3-х рабочих дней по истечении периода, когда оно может быть обжаловано в суде.

Удостоверение комиссии по трудовым спорам

Оно является основанием для исполнения решения в принудительном порядке судебным приставом.

Документ должен содержать такую информацию:

  • наименование и адрес органа, которым было выдано удостоверение;
  • дата принятия решения и выдачи документа;
  • наименование предприятия, в котором работала комиссия по трудовым спорам;
  • ФИО, дата рождения и адрес работника;
  • описание дела и материалов, на основании которых было выдано удостоверение;
  • описание решения;
  • наименование (ФИО) и реквизиты должника и взыскателя;
  • подпись уполномоченного лица и печать.

Образец удостоверения комиссии по трудовым спорам размещен на сайте.

Положение о комиссии по трудовым спорам

Комиссия по трудовым спорам работает на основании положения о ней. Документ должен быть утвержден руководителем организации и согласован профсоюзом или другим представительным органом работников. Положение содержит следующие разделы:

  • общие положения (с указанием наименования работодателя);
  • порядок создания и состав комиссии (в том числе порядок назначения членов и прекращения их полномочий);
  • правовой статус и компетенция;
  • права и обязанности членов комиссии;
  • порядок рассмотрения решений;
  • исполнение и обжалование решений.

Образец положения о комиссии по трудовым спорам можно скачать на сайте.

Порядок обращения и образец заявления в комиссию по трудовым спорам

Никакая организация не застрахована от возникновения в ней спорных ситуаций между работниками и работодателем. Куда обратиться для разрешения данной проблемы, если она возникла, каждый решает сам, ориентируясь на обстоятельства, которыми вызвана такая необходимость.

Первым и самым простым этапом разрешения спора, возникшего в рамках трудовых отношений, может стать его рассмотрение внутри организации.

Для этого сотруднику необходимо сначала обратиться со своей проблемой к представителю работодателя или непосредственно к руководителю организации. Если так разрешить вопрос не удалось, работник получает право на обращение в комиссию по трудовым спорам (КТС), если таковая имеется.

КТС создаются по желанию работников и (или) работодателя и состоят в равных долях из представителей работодателя и работников (ст. 384 ТК РФ). Организуются они с целью предоставления сторонам трудовых отношений дополнительной возможности локального (внутреннего) урегулирования спорных вопросов, возникающих в организации. Решения принимаются ими путем голосования и учета мнения большинства.

  • 8 (800) 600-36-07 – Регионы
  • +7 (499) 110-86-72 –Москва
  • +7 (812) 245-61-57 –Санкт-Петербург

Образец заявления

Для того, чтобы КТС приступила к рассмотрению спора работник (или работодатель, если допущено нарушение со стороны сотрудника) должен обратиться в нее с жалобой, в которой изложена суть его проблемы. Отсюда вытекает правило о том, что заявление в КТС составляется собственноручно заявителем. Оно может написано от руки или напечатано с применением техники.

Заявление должно быть составлено в двух экземплярах, один направляется в КТС, другой остается у заявителя.

Установленной формы для данного обращения не предусмотрено, но некоторые нюансы в его оформлении все же следует соблюсти.

Из его содержания должно быть ясно:

  • от кого, куда и когда поступило обращение;
  • в чем суть рассматриваемой проблемы (кем и чьи права нарушены, каким документом предоставлены данные права);
  • чего хочет заявитель;
  • как с заявителем связаться (его контактные данные).

Спектр причин, по которым обращаются в КТС очень широк и разнообразен, перечислить исчерпывающий перечень поводов для этого крайне сложно, ведь и у работника, и у работодателя может возникать масса поводов для недовольства.

Рассмотрим структуру заявления в КТС:

  • Шапка. Располагается в верхнем правом углу. Сначала в ней указывается “адресат”. Ниже располагаются сведения о том, кем написано заявление.
  • Наименование документа. Слово “Заявление”, с заглавной буквы по центру листа под шапкой.
  • Суть жалобы. Этот раздел располагается ниже слова “заявление”, пишется по всей ширине листа, может начинаться с красной строки. Это самая важная часть заявления, в которой должны быть изложены все существенные обстоятельства, при которых были нарушены права жалобщика и какие именно свои права он считает нарушенными.
  • Требования жалобщика. Данная часть заявления располагается ниже мотивировочной, под словом “Прошу”, расположенным в центре листа, написанным с большой буквы с двоеточием в конце. В данном разделе излагается цель, с которой написано заявление.
  • Приложения. В этой части располагается перечень документов, предоставляемых в обоснование изложенных в заявлении требований. Если документов несколько, они могут быть перечислены через запятую или расположены столбиком и пронумерованы.
  • Дата, подпись. В конце заявления указывается дата его составления и подпись заявителя. Расшифровывать подпись не обязательно, так как имя и должность заявителя указаны в шапке заявления.

С заявлением в КТС должен быть ознакомлен руководитель организации, а также члены КТС, которыми оно будет рассматриваться.

Входит ли премия в расчет отпускных? Это вы можете узнать, прочитав нашу статью.

Узнайте, как правильно уволить пенсионера, прочитав нашу статью.

Образец заявления об увольнении по собственному желанию вы найдете здесь.

Сроки хранения

Обращаться в КТС или пойти сразу в суд каждый решает сам. В любом случае обращение в одну инстанцию не препятствует дальнейшему обращению в другую. Главное, чтобы не были пропущены установленные сроки.

Поэтому, чем раньше начата борьба за восстановление нарушенных прав, тем больше инструментов и возможностей остается в руках у заявителя.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефоны горячей линии. 24 часа бесплатно!

Заявление в комиссию по трудовым спорам: причины обращения, кто имеет на это право и как написать (образец)

В отношениях работника и работодателя порой возникают ситуации, когда одна из сторон не согласна с действиями другой. Первоначально стороны, как правило, пытаются разрешить такие спорные моменты самостоятельно, внутри компании, однако если сторонам не удается найти консенсус, то вопрос необходимо разрешать с помощью комиссии по трудовым спорам (КТС).

Для подачи жалобы в КТС, обращающейся стороне необходимо правильно составить и написать заявление, указав причины жалобы и факты нарушения.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу юридическую проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 350-91-63 . Это быстро и бесплатно !

Виды трудовых споров

Коллективные

Причины возникновения такого рода разногласий:

  • заключение и прописывание новых условий в коллективных договорах;
  • согласование и/или обновление условий труда;
  • отказ стороной работодателя принимать во внимание и учитывать мнение представительного органа другой стороны во время утверждения внутренних нормативных актов.

Индивидуальные

Причины:

  1. возмещение долга по заработной плате;
  2. требования возмещения причинённого ущерба;
  3. необоснованный отказ соблюдения договоров о сотрудничестве;
  4. разногласие, произошедшее в период проведения переговоров по будущему договору;
  5. дискриминация по отношению к работнику;
  6. требования оплаты премиальных за работу в ночное время;
  7. требования оплаты премиальных за работу во время государственных праздников;
  8. требования оплаты сверхурочных часов работы;
  9. требования оплаты неиспользованного отпуска.

Имеет ли работодатель право выступать в роли заявителя?

Кроме того у работодателя тоже могут возникать претензии к работнику, и в данном случае он может обратиться с жалобой на него в КТС.

Причины:

  • требования возврата заработной платы;
  • требования выплаты неустойки за разглашение тайны;
  • требования выплаты неустойки по причине того, что работник не приступил к работе;
  • требования выплаты неустойки по причине того, что работник самовольно покинул рабочее место.

Пример:

Примером последнего требования может служить случай, когда кладовщик ушел с работы, не уведомив преждевременно руководство и не указав причины.

Работодатель не смог быстро найти ему замену, и у него возникли простои в работе и финансовые потери. Обратившись к комиссии по трудовым спорам, он потребовал с бывшего работника компенсацию за его неожиданный уход в сумме его месячной заработной платы.

По итогам рассмотрения вопроса, комиссия подтвердила правомерность требования работодателя и взыскала с бывшего сотрудника, затребованную работодателем, компенсацию.

Общее содержание заявления и способы оформления

Пострадавшая сторона в течение трех месяцев с даты обнаружения нарушения своих прав (ч. 1 ст. 392 ТКРФ) (при незаконном увольнении – в течение одного месяца) подает жалобу в форме собственноручно заполненного заявления с описанием сути нарушения.

Обращение может быть рукописным, либо напечатанным и представлено в двух экземплярах, один вариант передается в комиссию по трудовым спорам, другой остается заявителю.

Обязательно должно быть указано:

  1. кто, куда и когда обращается;
  2. суть проблемы (кто и чьи права нарушил, в каком документе описаны нарушенные права подробно и последовательно);
  3. какой вариант решения разногласия предлагает пострадавшая сторона;
  4. контактные данные пострадавшей стороны.

Образец обращения работника при индивидуальном споре

Шапка документа находится в верхнем углу. Начинается с указания адресата. Следующая строка – это информация о заявителе, его должности, адресе проживания.

По центру с заглавной буквы пишется название документа.

Пример:

Комиссии по трудовым спорам

Компании ООО “Сан Себастьян”

От Васильева Александра Афанасьевича

Работающего вахтером в ООО “Сан Себастьян”

Проживающего по адресу: 125167 Москва, Московская аллея 90Б, кв. 3

Как изложить суть дела?

Под названием документа начинается описание сути жалобы. Здесь должна быть изложена вся самая важная информация, описывающая причину обращения в КТС. Какие права в каких обстоятельствах были нарушены по мнению заявителя.

Следующим абзацем описываются, выдвигаемые пострадавшей стороной, требования по урегулированию проблемы. Начинается описание по центру листа со слова “прошу”, написанного с заглавной буквы, и за ним ставится знак двоеточия.

Пример:

Я, Васильев Александр Афанасьевич, 2 августа 2016 года передал в отдел кадров, написанное мною на имя директора ООО “Сан Себастьян” заявление с просьбой предоставить мне в августе 2016 года три оплачиваемых выходных дня сверх моих, уже использованных отпускных дней.

Эти 3 дня необходимы мне для посещения с моим сыном инвалидом больницы. Причина – проведение необходимых процедур. 3 августа 2016 года мне сообщили, что в моей просьбе мне было отказано по причине того, что в июне 2016 года три оплачиваемых выходных дня я уже получал.

Прошу в связи с необоснованностью отказа рассмотреть мою просьбу в процессе заседания комиссии по трудовым спорам ООО “Сан Себастьян” и обязать директора ООО “Сан Себастьян” обеспечить мне в августе 2016 года три оплачиваемых выходных дня.

Какие прикладываются документы?

По центру располагается написанное с заглавной буквы слово “приложения”. Под ним в качестве списка располагаются пронумерованные документы, обосновывающие и подтверждающие факты, изложенные в заявлении.

Такими документами могут быть:

  1. копии договоров о сотрудничестве;
  2. копии служебных удостоверений;
  3. копии трудовых книжек;
  4. копии приказов о наложении дисциплинарных взысканий.

Под списком проставляется дата подачи документа, и ставится подпись заявителя.

Пример:

  1. копия договора о сотрудничестве;
  2. копия трудовой книжки;
  3. свидетельство о рождении Васильева Сергея Александровича;
  4. выписки из акта освидетельствования в учреждении Государственной службы медико-социальной экспертизы Васильева Сергея Александровича;
  5. просьба о дополнительных 3 оплачиваемых днях отпуска в августе 2016г.

07.08.2016 (подпись) Васильев А.А.

Способы подачи

В случае отсутствия или невозможности создания на фирме комиссии по разрешению трудовых споров, обращения переходят на рассмотрение в суды. Кроме того, существует список вопросов, которые рассматриваются исключительно в судебном порядке.

К ним относятся:

  • обращение с просьбой восстановить на рабочее место;
  • просьба о корректировке даты и формулировки причин увольнения;
  • требование возместить нанесенный материальный ущерб и т.п.

О документах комиссии по трудовым спорам читайте тут.

Заключение

Правильно составленное и написанное заявление, в котором четко и в правильной форме изложена суть проблемы, с указанием причины недовольства заявителя и его требований по решению возникшей проблемы, повышает шансы заявителя на быстрое и справедливое разрешение его проблемы.

В заключении скажем, что копии принятого комиссией решения передаются обеим сторонам, в течение трех дней, с момента его принятия. Решение подлежит обжалованию в течение 10 дней. После вступления его в силу, решение не может быть пересмотрено, однако может быть обжаловано в судебном порядке.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу юридическую проблему – позвоните прямо сейчас:


Образец заявления в комиссию по трудовым спорам

Заявление в комиссию по трудовым спорам подается с целью урегулирования конфликта, возникшего между нанимателем и работником. Данная мера позволяет решить проблему в досудебном порядке. При этом важно знать о том, как правильно составить жалобу. Представление последней допускается в течение 90 дней с даты ущемления интересов (ст. 386 ТК РФ). Более подробная информация будет представлена в настоящей статье.

Нормативное регулирование вопроса

При рассмотрении конфликтных ситуаций, возникших на рабочем месте или по вопросам взаимоотношений между нанимателем и подчиненным, используется обширная законодательная база. К основным нормам Трудового кодекса России стоит отнести:

  • ст. 27 ТК РФ;
  • ст. 384 ТК РФ. Предусматривает формирование комиссии по принципам, позволяющим максимально объективно разобраться со сложившейся ситуацией;
  • ст. 308, 391 ТК РФ при отношениях сторон, если наниматель является физлицом или религиозной организацией (КТС не собирается);
  • участие доверенных лиц предприятия урегулировано ст. 384 ТК РФ.

Как правильно написать заявление?

Жалоба, которую работник оформляет при наличии претензий к руководству не имеет стандартной формы. Однако некоторых рекомендаций при составлении все же нужно придерживаться. Документ формируется в двух экземплярах. Один передается комиссии, а второй с пометкой о принятии остается у гражданина.

При формировании текста требуется соблюдать определенную структуру:

  • В верхней части листа (справа) пишется полное наименование органа, которому адресовано заявление.
  • Далее, нужно указать данные составителя (Ф. И. О., должность, контактные данные).
  • Посередине листа пишется название документа (заявление).
  • В информационной части сотрудник, пострадавший от действий работодателя описывает суть претензий. При этом текст должен быть составлен кратко, но емко и без эмоциональной окраски. Под существом спора стоит понимать допущенные нанимателем нарушения ТК РФ, должностного регламента, иных внутренних документов. Нелишним будет сослаться на конкретные нормы законодательства, что были нарушены, а также дату и время совершения противоправных действий. Чем подробнее человек опишет сложившуюся по месту занятости ситуацию, тем больше у него будет шансов на то, чтобы урегулировать спор в свою пользу.
  • После того как гражданин изложит суть произошедшего, ему нужно сослаться на ст. 386 Трудового кодекса России и сформулировать требования.

Статья 386 ТК РФ – Срок обращения в комиссию по трудовым спорам

В случае пропуска по уважительным причинам установленного срока комиссия по трудовым спорам может его восстановить и разрешить спор по существу.

Если работник считает, что на него было незаконно наложено взыскание, то требуется ходатайствовать о признании последнего недействительным и отменить соответствующий приказ. Также можно потребовать удержать с работодателя компенсацию в счет причиненного заявителю морального вреда.

К документу требуется приложить документацию, свидетельствующую о незаконных действиях со стороны работодателя, копии контракта, подписанного сторонами, трудовой книжки. Жалобу лучше составлять собственноручно. Несмотря на то что машинописный текст, подписанный заявителем, также будет принят комиссией к рассмотрению, первый вариант не оставит сомнений в авторстве представленного текста. Документ, без визы (составленный анонимно) не принимается к рассмотрению уполномоченным органом.

Статья 389 ТК РФ – Исполнение решений комиссии по трудовым спорам

В случае неисполнения решения комиссии по трудовым спорам в установленный срок указанная комиссия выдает работнику удостоверение, являющееся исполнительным документом. Работник может обратиться за удостоверением в течение одного месяца со дня принятия решения комиссией по трудовым спорам. В случае пропуска работником указанного срока по уважительным причинам комиссия по трудовым спорам может восстановить этот срок. Удостоверение не выдается, если работник или работодатель обратился в установленный срок с заявлением о перенесении трудового спора в суд.

На основании удостоверения, выданного комиссией по трудовым спорам и предъявленного не позднее трехмесячного срока со дня его получения, судебный пристав приводит решение комиссии по трудовым спорам в исполнение в принудительном порядке.

В случае пропуска работником установленного трехмесячного срока по уважительным причинам комиссия по трудовым спорам, выдавшая удостоверение, может восстановить этот срок.

При наличии заключения в досудебном порядке работодатель обязан исполнить его в течение 3 суток. Иное не допускается и является основанием для обращения гражданина в ФССП РФ с целью принудительного исполнения предписаний.

Порядок рассмотрения жалобы?

Ст. 385 ТК РФ также указывает на то, что ситуации могут рассматриваться через КТС только тогда, когда между сторонами нет взаимопонимания. Порядок рассмотрения жалобы установлен ст. 387 ТК РФ и предполагает следующий алгоритм действий, реализуемых сторонами:

  • регистрация документа, представленного гражданином, в специальном журнале;
  • рассмотрение заявления сотрудника, принятое КТС к рассмотрению, в течение 10 суток;
  • истребование дополнительной документации, а также консультация специалистов, при необходимости получения информации;
  • обсуждение конфликта с обеими сторонами или их доверенными лицами (представителями);
  • принятие итогового решения посредством тайного голосования (по большему числу голосов).

КТС формируется из равного количества лиц, представляющих каждую сторону. Такой способ позволяет достичь необходимого паритета и принять объективное решение.

Могут ли коллективные споры рассматриваться на КТС?

В процессе осуществления трудовой деятельности между начальством и подчиненными могут возникать конфликтные ситуации, требующие вмешательства уполномоченных структур. При этом зачастую претензии к работодателю высказываются группой занятых. Этот признак позволяет отнести подобные дела к разряду коллективных. В отличие от индивидуального спора коллективный затрагивает интересы нескольких граждан. Виды и процесс урегулирования конфликта напрямую зависит от его вида.

В качестве исключений выступают споры относительно:

  • восстановления сотрудника на работе независимо от причины расторжения контракта;
  • возмещения сотрудником убытков, связанных с материальным ущербом, причиненным им нанимателю.

В судебных инстанциях рассматриваются следующие жалобы:

  • об отказе в оформлении на должность;
  • конфликты, возникшие между сотрудником, осуществляющим деятельность по соглашению с нанимателем — физическим лицом.

Как фиксируется решение КТС?

Для разрешения проблем без привлечения судебной инстанции сторонам требуется прийти к согласию внутри организации. Для этого заранее разрабатываются документы, в которых прописываются правила работы комиссии по разрешению споров, возникших в процессе исполнения работниками должностных обязанностей. Внутренний нормативный акт должен включать четкий регламент действий по урегулированию конфликта, если разногласия невозможно преодолеть посредством прямых переговоров.

В локальной документации могут содержаться образцы актов, которые заполняются в процессе работы комиссии. Помимо этого, подробно расписывается информация, содержащая следующие моменты:

  • компетенция органа, выступающего в роли комиссии;
  • виды споров, подлежащих рассмотрению;
  • порядок получения уполномоченными на принятие решения лицами статуса члена формирования;
  • сроки давности для созыва КТС;
  • мероприятия, осуществляемые при рассмотрении конфликтных ситуаций;
  • порядок исполнения решения;
  • регламент деятельности органа.

По каким причинам может быть инициировано разбирательство?

Учитывая многолетнюю практику трудовых споров, возникающих между работодателем и наемным сотрудником, выделить наиболее распространенную причину для подачи жалобы невозможно. Обстоятельства, приведшие к разбирательству, зависят от множества факторов (личностные качества сторон, сфера деятельности организации, численность коллектива и др.). Именно поэтому решения принимаются с учетом индивидуальных обстоятельств путем голосования. Иное в корне неверно и противоречит действующему законодательству.

Однако, при анализе жалоб, поступающих на рассмотрение, можно выделить два основных направления, по которым складываются конфликтные ситуации. К таковым относятся проблемы:

  1. На уровне ТК РФ. Сюда входят правонарушения со стороны нанимателя и сотрудника. Последний чаще всего недобросовестно исполняет поставленные перед ним задачи или переходит через границу дозволенного. Со стороны работодателя следуют соответствующие действия в виде письменного заявления на подчиненного.
  2. На уровне внутренней документации, принятой в организации, в том числе нарушение должностного регламента, коллективного соглашения и т. д. Например, занятые на предприятии могут быть недовольны нарушением времени работы, предложенным им начальством, или высказаться о невыплате заработной платы. Если заявка не рассматривается в отведенное законодательством время (10 дней), то граждане вправе обратиться в судебную инстанцию для окончательного разрешения разногласий.

Заключение

Таким образом, заявление в комиссию по трудовым спорам подается в течение 90 дней с момента возникновения конфликтной ситуации. Важно понимать, что КТС рассматривает только индивидуальные претензии. На решение органа отводится 10 суток. Если результата не последовало, то инициатор разбирательства вправе подать исковое заявление в суд.

Деятельность комиссии по трудовым спорам

  • наименование организации либо фамилия, имя, отчество работодателя – индивидуального предпринимателя, а в случае, когда индивидуальный трудовой спор рассматривается комиссией по трудовым спорам структурного подразделения организации, – наименование структурного подразделения, фамилия, имя, отчество, должность, профессия или специальность обратившегося в комиссию работника;
  • даты обращения в комиссию и рассмотрения спора, существо спора;
  • фамилии, имена, отчества членов комиссии и других лиц, присутствовавших на заседании;
  • существо решения и его обоснование (со ссылкой на закон, иной нормативный правовой акт);
  • результаты голосования.

Федеральная служба по труду и занятости
Все права на сайт защищены и охраняются
законодательством Российской Федерации

Федеральная служба
по труду и занятости
Все права на сайт защищены
и охраняются законодательством
Российской Федерации

Войти через Госуслуги

Вы можете войти на сайт через личный кабинет на портале государственных услуг

Войти на сайт с логином и паролем

Пожаловаться на описание проблемы

Правила поведения пользователей на сайте

Правила использования сервисов и информации

пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф»

Правила использования сервисов и информации пользователями (далее – Правила) системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» (далее – Система) относятся ко всем без исключения электронным сервисам Системы, доступ к которым осуществляется через разделы и страницы Интернет-портала http://онлайнинспекция.рф (далее – Портал). Настоящие Правила регулируют поведение всех без исключения зарегистрированных в Системе пользователей и не зарегистрированных посетителей Портала.

1. Термины и понятия, используемые в настоящих Правилах

1.1 В настоящих Правилах используются следующие термины и понятия:

Система – система электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».

Сервисы – основные и дополнительные инструменты, предлагаемые Пользователю для взаимодействия с органами власти.

Портал – информационный ресурс, созданный с целью взаимодействия граждан с Системой, находящийся в сети Интернет по адресу: http://онлайнинспекция.рф.

Администрация портала – должностные лица Федеральной службы по труду и занятости и представители исполнителя работ по государственному контракту на осуществление технического сопровождения Портала, осуществляющие оперативное управление Порталом.

Пользователь – лицо, зарегистрированное на Портале, которому предлагается использовать услуги и сервисы, предоставляемые Порталом.

Модератор – представитель Администрации портала, обрабатывающий сообщения пользователей.

Модерация – процесс обработки и анализа соответствия сообщения Пользователя положениям настоящих Правил использования сервисов и информации пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» и Пользовательского соглашения.

2. Общие правила

2.1. Для доступа к публикации сообщений на Портале (обсуждения, комментарии, вопросы и использование любых других способов взаимодействия Пользователя с Системой), каждый Пользователь Портала обязан ознакомиться и согласиться с настоящими Правилами.

2.2. После ознакомления с текстами Правил пользования и Пользовательского соглашения, подтвердив согласие с ними на странице регистрации или отправки сообщения, каждый Пользователь указанными действиями заключает с Администрацией Портала соглашение о регулировании их взаимоотношений.

2.3. Администрация Портала обладает правом осуществлять модерацию через представителей Администрации Портала – модераторов.

2.4. Настоящие Правила могут быть изменены путем внесения изменений соответствующим приказом Федеральной службы по труду и занятости.

3. Регистрация пользователей

3.1. На Портале существует система регистрации пользователей. Только зарегистрированные пользователи имеют возможность интерактивного взаимодействия с сервисами Системы.

3.2. Для регистрации на Портале Пользователь указывает действующий адрес электронной почты – на него будут направляться уведомления о текущем статусе опубликованных сообщений (обращений), выбирает условное имя Пользователя («ник»).

3.3. При регистрации Пользователя Система запрашивает пароль к регистрируемому логину. Этот пароль должен быть известен только Пользователю и не должен сообщаться третьим лицам. Используемый пароль может быть изменён Пользователем в специальном разделе Портала – Профиле Пользователя.

3.4. При регистрации Пользователя Система инициирует процесс авторизации посредством отправки смс-сообщения с кодом активации на телефон Пользователя, указанный при регистрации. Полученный пароль необходимо ввести в специальное поле в открывшемся окне. Только после ввода пароля учётная запись активируется.

3.5. Для пользователей, имеющих учётную запись на Портале государственных услуг (http://www.gosuslugi.ru/), предоставлена возможность авторизации посредством логина и пароля от данной учётной записи. В случае осуществления регистрации данным способом верификация посредством смс-сообщения исключена.

4. Публикация обращений

4.1. Каждый зарегистрированный Пользователь может публиковать обращение.

4.2. Обращения публикуются в соответствии с предложенным классификатором категорий проблем.

4.3. Для создания обращения необходимо заполнить форму обращения. В форме обращения Пользователь должен указать свои настоящие данные.

4.4. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о себе, как о заявителе:

– адрес проживания заявителя;

– фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;

– номер мобильного телефона заявителя (в случае отсутствия мобильного телефона, необходимого при регистрации в Системе, заявитель вправе подать обращение напрямую на адрес электронной почты территориального органа Роструда. Перечень территориальных органов Роструда размещён на едином информационном портале Федеральной службы по труду и занятости в сети «Интернет» (http://rostrud.ru/). В случае если Пользователь не был зарегистрирован ранее на Портале, на данный указанный номер телефона поступит код активации, который необходимо ввести в специальное поле в появившемся окне с целью активации учётной записи Пользователя и его обращения;

– электронный адрес, на который будут поступать уведомления о ходе решения проблемы.

Администрация Портала обеспечивает неразглашение третьим лицам всех введённых в процессе регистрации пользовательских данных, за исключением случаев, оговоренных Пользовательским соглашением.

4.5. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о месте работы:

– регион, город и точный фактический адрес организации, сотрудником которой он является (-лся);

– данные об организации: название, организационно-правовая форма, юридический адрес, данные о руководителе;

– сведения о своей должности и периоде работы;

– сведения о третьих лицах, упоминание которых требуется для полного описания проблемы.

4.6. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о своей проблеме:

– пояснения к сложившейся ситуации;

Информация, внесённая в поле «Пояснения к сложившейся ситуации», становится публичной и должна носить общий характер. В данном поле запрещается упоминание персональных данных третьих лиц. В случае если заявитель нарушает данный пункт правил, за публикацию информации несёт ответственность сам Пользователь.

Фотоматериалы являются закрытой информацией по умолчанию и могут быть опубликованы в публичном доступе по решению Пользователя.

4.7. Перед отправкой заявления Пользователь соглашается с настоящими Правилами использования сервисов и информации пользователями Системы и принимает соглашение об обработке персональных данных. В случае несогласия с данными условиями каждый Пользователь вправе отказаться от использования ресурса и воспользоваться другими предложенными на официальных ресурсах ведомства видами связи.

4.8. На Портале применяется пост-модерация сообщений. Сообщения публикуются сразу после размещения пользователями и, если они нарушают настоящие Правила, удаляются, или модератором направляется письмо Пользователю с просьбой устранить нарушение.

4.9. Причины отказа в публикации сообщения или предложения внести коррективы:

– игнорирование правил правописания и ненормативная лексика, сообщение написано не на государственном языке Российской Федерации или содержит большое количество орфографических и синтаксических ошибок, написан заглавными буквами, содержит ненормативную лексику, в том числе в завуалированной форме;

– отсутствие логической связи между предложениями в обращении, которое не позволяет понять общий смысл описываемого случая;

– экстремизм, дискриминация (во всех формах: расовая, этническая, возрастная, половая, религиозная, социальная и т.д.);

– коммерческие цели и реклама – если, по мнению модератора, публикуемые сведения прямо или косвенно нацелены на извлечение прибыли;

– недостаточность описания либо безосновательные обвинения – модератор оставляет за собой право отклонить случай, если сведения, указанные в нём, не позволяют сделать вывод об имеющемся правонарушении;

– не проходят модерацию случаи, в которых нет конкретного указания на проблему, присутствуют вопросы риторического характера;

– не проходят модерацию случаи, которые не соответствуют выбранной Пользователем категории;

– не проходят модерацию сообщения, которые дублируют ранее опубликованные сообщения (текст сообщения полностью повторяет текст предыдущего сообщения, то есть не несёт новой информации).

4.10. Пользователь может ознакомиться с ответом по опубликованному обращению в своем личном кабинете, предварительно пройдя авторизацию на Портале.

Спасибо за внимание и понимание!

Пользовательское соглашение

1. Термины и понятия, используемые в настоящем соглашении

1.1. Основные понятия, используемые в настоящем Пользовательском соглашении, идентичны понятиям, используемым в Федеральном законе от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. В настоящем Пользовательском соглашении используются следующие термины и понятия:

Система – система электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».

Сервисы – основные и дополнительные инструменты, предлагаемые Пользователю для взаимодействия с органами власти.

Портал – информационный ресурс, созданный с целью взаимодействия граждан с Системой, находящийся в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: http://онлайнинспекция.рф.

Администрация портала – должностные лица Федеральной службы по труду и занятости и представители исполнителя работ по государственному контракту на осуществление технического сопровождения Портала, осуществляющие оперативное управление Порталом.

Пользователь – лицо, зарегистрированное на Портале, которому предлагается использовать услуги и сервисы, предоставляемые Порталом.

Модератор – представитель Администрации портала, обрабатывающий сообщения пользователей.

Регистрация – процесс предоставления Пользователем данных для возможности доступа к использованию услуг и сервисов Портала.

Модерация – процесс обработки и анализа соответствия сообщения Пользователя положениям настоящего Пользовательского соглашения и Правилам использования сервисов и информации пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».

Основные инструменты – подготовленные Порталом шаблоны, (содержащие информацию из нормативной базы) для автоматической отправки обращений компетентным адресатам, предоставляемые с условием указания Пользователем всех предлагаемых сведений о его проблеме, регулируемой правовым полем, а также соблюдением пункта 3.5 настоящего соглашения.

Проблема – жизненная ситуация, решение которой возможно в рамках полномочий Федеральной службы по труду и занятости по осуществлению федерального государственного надзора за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.

2. Предмет соглашения

2.1. Предметом настоящего соглашения является регулирование отношений между Пользователем и Порталом.

3. Использование сервисов, представленных на Портале

3.1. При регистрации Пользователь даёт своё согласие на соблюдение всех условий и правил Портала, изложенных ниже.

3.2. Портал предоставляет площадку (веб-страницу) для размещения Пользователем информации о проблеме. Для каждой проблемы предоставляется отдельная веб-страница.

3.3. Портал предоставляет Пользователю правовые и медийные инструменты для решения проблем.

3.4. Вся информация, добавленная Пользователем на его площадку (веб-страницу), предоставляемую Порталом, принадлежит Пользователю.

3.5. Использование Портала должно происходить надлежащим образом. Пользователю запрещается вмешиваться в работу Портала, в его техническую и/или программную часть, пользоваться возможностями Портала в обход предложенного интерфейса.

3.6. Пользователю Портала запрещается использовать нецензурные выражения, оскорбления, порочащие и заведомо ложные/недостоверные материалы (касаемо физических и юридических лиц/государственных органов), призывать к насилию, экстремизму, проявлять признаки какой-либо вражды, ненависти, дискриминации, явно или скрыто осуществлять рекламную и любую иную, не относящуюся к работе Портала деятельность.

3.7. Ответственность за проявление вышеуказанного лежит на Пользователе. Он несет ответственность за распространение сведений, указанных в пункте 3.6 в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.8. Администратор и модераторы Портала оставляют за собой право изменять набор имеющихся услуг и сервисов, а также ограничивать доступ к сведениям о проблемах, заявленных Пользователем, содержащих признаки пункта 3.6 настоящего соглашения.

4. Конфиденциальность и защита персональных данных

4.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем Порталу при регистрации, защищаются, используются и обрабатываются в соответствии с Федеральном законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

4.2. Для эффективного использования услуг и сервисов Пользователю необходимо корректно представлять все запрашиваемые персональные данные.

4.3. Администратор и модераторы Портала оставляют за собой право передачи персональных данных Пользователя в компетентные органы, если такая передача способствует разрешению проблемы. Пользователь дает согласие на передачу собственных персональных данных третьим лицам в целях проведения социологических опросов и иных исследований, направленных на повышение качества сервисов, доступ к которым осуществляется через Портал.

4.4. Пользователь ознакомлен с тем, что его фамилия, имя, отчество (при наличии), заявленные при регистрации, будут отображаться на веб-странице с описанием его проблемы, а поэтому будут общедоступны.

4.5. Пользователю следует иметь в виду, что сведения, заявленные в графе «Описание ситуации», являются общедоступными и отображаются на веб-странице с описанием проблемы Пользователя. В случае нежелания распространения персональных данных администрация Портала рекомендует избирательно подходить к их размещению в открытом доступе.

4.6. В случае если Пользователь не может самостоятельно удалить/отредактировать информацию, содержащую персональные данные, распространение которых нежелательно, он может обратиться в службу поддержки по адресу электронной почты администрации Портала – info@onlineinspector.ru.

5. Порядок работы Портала

5.1. После добавления проблемы Пользователем, она попадает на стадию модерации.

5.2. При наличии условий, указанных в пункте 3.6 настоящего соглашения, а также нарушении правил модерации, модератор оставляет за собой право отказать в опубликовании проблемы и/или отказать в отправке сообщения о проблеме в компетентный орган.

5.3. В случае одобрения опубликования проблемы (при отсутствующем шаблоне автоматической отправки) Пользователю предлагается самостоятельно отправить обращение в компетентный орган, информация о котором представлена на Портале. В случае одобрения сообщения о проблеме модератором (при наличии шаблона автоматической отправки), сообщение о проблеме отправляется в компетентный государственный орган без участия Пользователя.

5.4. В случае самостоятельной отправки обращения Пользователю предлагается разместить ответ компетентного органа на Портале. В случае автоматической отправки сообщения о проблеме в компетентный орган, ответ на Портале будет размещён автоматически.

5.5. В случае если проблема Пользователя решена, ему предлагается отметить проблему как решённую (самостоятельно или обратившись по адресу электронной почты администрации Портала info@onlineinspector.ru).

6. Стоимость услуг

6.1. Регистрация и использование сервисов и услуг Портала являются безвозмездными.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящее соглашение вступает в силу с момента регистрации Пользователя на Портале и действует вплоть до удаления учётной записи Пользователя.

7.2. Настоящее Соглашение составлено в соответствии с законодательством Российской Федерации и призывает Пользователя использовать сервисы, доступ к которым предоставлен на Портале, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ссылка на основную публикацию