Операционный директор должностные обязанности

Содержание

Зачем нанимать в компанию операционного директора Материал редакции

Опыт немецкого предпринимателя Феликса Айзера.

Глядя на туманный Сан-Франциско, я думаю о предпринимателях-мечтателях, которые влияют на этот город. Я прилетел на Singularity Global Summit, где только и обсуждают перспективы и будущее. Легенд вроде Илона Маска и Стива Джобса не зря называют визионерами, ведь они предвосхитили и сформировали будущее состояние рынка.

Поговорка гласит, что за успехом кроется 1% вдохновения и 99% работы. Нужно потеть и добиваться целей. Хорошие идеи, впрочем, есть у многих, но немногие способны на их основе выстроить успешную компанию и управлять ею. Так вот, в управлении и заключается роль хорошего операционного директора.

Мои сильные стороны как генерального директора RegioHelden вполне исчерпываются стандартным набором основателя: я разработал неплохой минимально жизнеспособный продукт, сумел найти клиентов и сотрудников, привлечь инвестиции, в общем и целом определить стратегию развития. Основными чертами своего характера я бы назвал силу воли, любопытство, творческое мышление и нетерпеливость.

Да, с их помощью я продвинулся довольно далеко, но мне понадобилось несколько лет, чтобы осознать: характер может сыграть злую шутку, когда дело касается управления фирмой. Помню, как на первых порах из компании ушла начальница отдела кадров — одной из причин увольнения она назвала то, что я слабый руководитель. Упс.

Этот горький опыт показал мне: основание компании и управление требуют разных умений.

  • Моя сила воли сводила людей с ума, так как мои ожидания всегда были завышены и соответствовать им получалось редко.
  • Любопытство и творческий ум сделали моё поведение непредсказуемым. У меня постоянно рождались идеи, мне всегда хотелось протестировать что-то новое.
  • Моя нетерпеливость часто заставляла людей работать на пределе возможностей (хорошо), но порой и за пределами (плохо), от чего сотрудники перегорали.

У меня, пожалуй, сносно получалось задавать направление деятельности, нанимать персонал и мотивировать команду. Всё это, конечно, важно, но менеджер из меня никакой.

Чем занимается операционный директор

Определить сферы деятельности генерального и операционного директоров может помочь понравившаяся мне модель «мечтатель-исполнитель». Тут всё просто: «мечтатель» даёт новые идеи, работает с рынком, тогда как «исполнитель» больше внимания уделяет организации труда и поддержке «гармонии в бизнесе».

Хороший операционный директор или исполнитель заправляет системами и процессами внутри компании, перенимает повседневное управление персоналом — в общем, обеспечивает стабильность. Зачастую внимание генерального директора обращено на внешнее: рынок, клиентов, инвесторов, а операционного — на внутреннее, будь то сотрудники или бизнес-процессы.

В RegioHelden мы с операционным директором иной раз смотрели на себя как на министров иностранных и внутренних дел соответственно.

Бывает, и один человек может совместить две этих роли, но чаще, мне кажется, особенно если вы нацелены на рост, гораздо эффективнее разделить ответственность между двумя людьми с разным набором навыков.

Наймите операционного директора как можно раньше

Первого операционного директора я нанял через три года после основания компании, спустя примерно полгода после того, как мы привлекли первый миллион инвестиций. Теперь же, оглядываясь назад, я уверен: стоило нанять его намного раньше, наверное, даже в первый год. Почему? Очень трудно обеспечивать работу систем и процессов в растущей компании. Кто знает, может быть, и глава отдела кадров не ушла бы так быстро.

Подумайте об этом как о конструировании двигателя в движущейся машине. Чем выше скорость, тем сложнее внедрять новые функции и устранять неполадки. Поэтому попытайтесь заложить твёрдую основу перед стартом.

Достичь баланса между стремительным ростом и созданием прочного фундамента нелегко. Но поверьте мне, лучше уж ехать помедленнее, имея крепкое шасси, чем нестись с плохими шинами и перегреть двигатель.

Четыре шага для найма хорошего операционного директора

Схемы, которые я задействовал при найме первого директора в 2012 году и второго в 2018 году, в общем-то, очень похожи и во многом навеяны Topgrading и Who. Разумеется, они применимы не только в поисках управляющего директора — я бы посоветовал использовать структурированные процессы вроде этого для найма любого сотрудника.

Весь процесс сводится к четырём шагам.

  1. Создание оценочного листа и определение должностных обязанностей.
  2. Максимальное заполнение воронки.
  3. Отбор с помощью структурированных телефонных и личных собеседований.
  4. Командная проверка кандидата и его рекомендаций.

Шаг первый: оценочный лист и должностные обязанности

Этот пункт, пожалуй, самый недооценённый. Многие новички-основатели попросту создают подобие описания, не вдаваясь в детали. Большая ошибка.

В свой лист мы включили, например, цель работы, ожидаемые результаты, а также опыт и навыки, которые потребуются кандидату. Так, соискатель должен иметь больше десяти лет профессионального опыта — а вот понимание процесса продаж только приветствуется.

У такого листа есть немало преимуществ.

  • Всем, кто вовлечён в процесс поисков (отдел кадров, ассистенты, непосредственные подчинённые, хедхантеры и так далее), будет понятно, что именно нужно представить кандидату.
  • Имея под рукой такой лист, легко составить точный список должностных обязанностей.
  • С помощью него можно сопоставить навыки кандидатов с требованиями на собеседовании.
  • Оценочный лист открывает возможность для объективной дискуссии между разными людьми. (Вместо того чтобы оценивать претендентов интуитивно.)

На основе оценочного листа мы создали общедоступное описание вакансии. Вышло кратко и точно.

Шаг второй: максимальное заполнение воронки

Тут принцип простой: чем больше соискателей, тем лучше. Нехватка альтернатив — не повод давать кандидату работу. Немного усилий и средств помогут привлечь внимание и в конце концов принесут отдачу.

Чтобы увеличить количество заявок, мы:

  • Разместили описание вакансии на всех подходящих сайтах по трудоустройству, а также в социальных сетях вроде LinkedIn и XING. На всё мы потратили €5000–10 тысяч.
  • Заключили неэксклюзивные контракты с пятью-шестью агентствами по подбору персонала с оплатой по результату. Это значит, что мы бы выплатили агентству 20–30% от годовой зарплаты сотрудника только в том случае, если бы наняли их кандидата. Агентствам, конечно, не очень нравится так работать, и они наверняка посоветуют составить эксклюзивный договор. Но мы были уверены, что сможем закрыть вакансию и без этого.
  • Использовали мои страницы в социальных сетях и разослали больше тысячи холодных писем на LinkedIn и Xing тем, кто подходил под наше описание. Сообщение было коротким, что-то вроде: «Привет, XY, у нас в RegioHelden открыта вакансия операционного директора. Может быть, она интересна вам или вашим знакомым. Ссылка: XY.de/link. Всего хорошего, Феликс». И многие действительно откликнулись на письмо, так как отправлено оно было с профиля генерального директора, а не типичного рекрутёрского аккаунта. Немало людей переслали наше письмо коллегам, пустив о нас слух.

Я лично связался с более чем двумя сотнями человек из своих контактов: знакомыми предпринимателями, генеральными и операционными директорами, инвесторами и бизнес-ангелами. Выслав им описание должности, я предложил €8000 за удачную наводку (намного меньше, чем агентствам). Точно так же мы мотивировали всех 200 работников внутри компании.

В итоге мы за шесть-восемь недель получили более 250 заявлений, что не так и плохо, учитывая специфичную должность в отнюдь не самом популярном городе (Штутгарте).

Шаг третий: структурированные телефонные и личные собеседования

Поступающие заявления мы оценивали с помощью нашего листа во время телефонного разговора. Чтобы процесс шёл эффективнее, руководитель отдела кадров сначала проводил получасовые собеседования по телефону, а затем передавал хороших кандидатов мне. Я же или проводил ещё одну телефонную беседу, или приглашал соискателя в офис.

Мы задействовали один и тот же оценочный лист как для телефонного разговора, так и для очной встречи, но по телефону вопросов мы задавали меньше.

Если вы хотите больше узнать о том, как проводить структурированные собеседования (а если вы не знаете, что это такое, то стоит разобраться), мой совет — книги “Topgrading” и «Кто».

Шаг четвёртый: командная проверка кандидата и его рекомендаций

Пяти-шести финалистам мы устроили несколько дней офисных испытаний. Разослав им по три задания, мы попросили их подготовить решения и провести презентацию перед руководством и будущими подчинёнными (шесть-десять человек).

Встречи в рабочей группе длились час-полтора и состояли из двух частей: выступления и сессии «вопрос-ответ». После претенденты с глазу на глаз беседовали с потенциальными подчинёнными, или же мы вместе отправлялись на обед.

Задействовать рядовых сотрудников было важно по следующим причинам:

  • Больше глаз в переговорке — больше точек зрения на последующем обсуждении. Одного человека соискателю одурачить легко, а вот шесть или семь — уже не так просто.
  • Отвергнуть кандидата мог каждый — так мы показали, что всерьёз относимся к вкладу работников.
  • Соискатель мог пообщаться с будущими подчинёнными и самостоятельно прощупать почву. Мне всегда кажется подозрительным, если претендент сам не просит такой встречи.

Подыскивая операционного директора в первый раз, мы добавили в команду пару членов совета директоров, которые проводили заключительное собеседование. После «пробного заезда» мы проверяли предоставленные рекомендации и расспрашивали о соискателе своих знакомых, которые с ним работали (если такие были).

Отыскав идеального кандидата, нам оставалось лишь уладить юридические вопросы и обсудить компенсации. К этому моменту соискатели подходили с боевым настроем и в обоих случаях приняли предложение.

Нам повезло: и в 2012, и в 2018 году мы нашли нужного человека меньше чем за четыре месяца. Но как правило, с начала поисков до начала работы директора проходит полгода-год (сюда же входит и увольнение сотрудника с прежнего места работы, что в нашем случае заняло от трёх до шести месяцев). Ещё я бы добавил месяцев шесть, может, год, пока новый директор не вольётся в работу и не получит опыт. Вот ещё две причины, почему следует задуматься о найме на ранних порах.

Компания RegioHelden занимается интернет-маркетингом. В блоге Феликса указано, что фирму он продал.

Чем занимается операционный директор

Во многих современных компаниях предусмотрена должность операционного директора, функционал которой может быть крайне широким, равно как и его должностные обязанности. По сути, операционный директор — это второе или даже первое лицо в компании, осуществляющей коммерческую деятельность. Узнайте все особенности работы операционного директора и задачи, которые могут перед ним ставиться.

Операционный директор — кто это

Сейчас во многих компаниях предусмотрена должность операционного директора, или же, согласно зарубежной формулировке, COO (Chief Operational Officer). Данный специалист выполняет широкий спектр задач и фактически обеспечивает ведение основной деятельности всей компании. Эта должность относится к категории топ-менеджмента корпорации, и при наличии совета директоров в компании, операционный директор обязательно является одним из его постоянных участников.

Следует отметить, что должность операционного директора не является обязательной. Во многих компаниях она попросту не предусмотрена. Вместо него все задачи может решать непосредственно генеральный директор или собственник предприятия. Тем не менее, в крупных компаниях все же предпочтительно разделение сфер ответственности даже на уровне высшего руководства, и рассматриваемая должность имеет большое значение для эффективного ведения бизнеса, особенно в крупных масштабах.

Основные задачи операционного директора неотъемлемо связаны с повседневной деятельностью бизнеса — ежедневными и на постоянной основе выполняемыми операциями, как можно судить из названия должности. При этом конкретные должностные обязанности, задачи и уровень ответственности специалистов этой категории устанавливаются практически всегда в индивидуальном порядке в зависимости от особенностей деятельности той или иной конкретной компании.

Операционный директор и исполнительный директор — разница

Одним из частых вопросов, который задают собственники и простые работники компании — это то, в чем же разница между операционным и исполнительным директором. Чаще всего данные понятия являются полностью синонимичными. Отличие, в первую очередь, заключается в том, что формулировка «исполнительный директор» принята на постсоветском пространстве и в компаниях, выросших на основе имеющегося базиса технологий и методик управления персоналом.

Должность же операционного директора — является прямым переводом должности, предусмотренной в стандартной западной модели корпоративного бизнеса и управления им. При этом сфера ответственности, должностные обязанности и функционал данных специалистов могут являться целиком и полностью одинаковыми как для отечественного, так и для зарубежного бизнеса.

Однако современные тенденции и тренды ведения бизнеса демонстрируют появление разделения обязанностей и ответственности между даже практически одинаковыми должностями. Так, в некоторых компаниях уже одновременно может присутствовать должность как операционного, так и исполнительного и генерального директоров. При таком подходе обеспечивается обычно следующее распределение задач:

Генеральный директор отвечает за деятельность всей компании в целом и за разработку стратегических планов и идей.

  • Исполнительный директор обеспечивает формирование практических задач на основе стратегического плана для последующего их делегирования в рамках основной деятельности корпорации, а также обеспечивает взаимосвязь подразделений с руководством, в том числе и в рамках разработки глобальных решений.
  • Операционный директор занимается исключительно фактическим обеспечением реализации поставленных задач, контролем их выполнения и корректировкой вопросов, связанных с ежедневным функционированием бизнеса в рамках основного направления деятельности компании.
  • При подобном подходе должность операционного директора является наиболее «приземленной» и относящейся именно к выполнению рутинных базовых задач и операций, но все так же в рамках всей компании. Исполнительный директор в этой ситуации выполняет роль связующего звена глобального стратегического менеджмента и тактического менеджмента.

    Функционал операционного директора в компании — какие задачи он решает

    Как уже было определено ранее, основной функционал операционного директора на предприятии — это обеспечение ведения основной деятельности компании в целом. При этом сам операционный директор относится к административному персоналу — то есть тому, кто обеспечивает функционирование предприятия. В то же время, главная задача этого специалиста — это именно организация не сопутствующих процессов, а основных процессов, благодаря которым бизнес получает прибыль. Таким образом, в сферу ответственности операционного директора могут входить следующие задачи:

    • Разработка планов. Чаще всего, глобальные задачи для компании в целом устанавливаются генеральным директором или советом директоров. Однако именно операционный директор обычно разрабатывает практические механизмы имплементации разработанных ранее стратегических решений и программ.
    • Подбор и руководство подчиненными руководителями. В первую очередь, операционный директор является связующим звеном между внешним миром, с которым работает генеральный директор, и внутренним миром компании — непосредственно руководителями структурных подразделений, филиалов и отделов компании.
    • Оценка эффективности деятельности компании. В задачи операционного директора входит не только непосредственное ведение управления, но также и проведение регулярной оценки эффективности выполнения поставленных задач своими подчиненными и достижения предприятием установленных в соответствии с планами показателей.
    • Издание приказов. Чаще всего именно операционный директор в компании является лицом, обеспечивающим издание и подписание наибольшего количества локальных нормативных актов и внутренних документов.
    • Взаимодействие с контрагентами. Работа с поставщиками и крупными потребителями — также входит в сферу ответственности операционного директора, ведь эта деятельность напрямую связана с выполнением предприятием своей основной функции, заключающейся в ведении определенной деятельности с целью получения прибыли.

    Необходимо понимать, что для реализации вышеозначенных задач, операционный директор должен обладать крайне широкими полномочиями в рамках субъекта хозяйствования. К основным полномочиям, которые выдаются операционному директору, относят право заключения и расторжения трудовых договоров, издания локальной нормативной документации на предприятии, ведение деятельности от имени компании и представительство ее интересов во всех сферах в том числе и без предоставления отдельной доверенности.

    Должностные обязанности операционного директора — приблизительный список

    Так как каждый бизнес и каждое предприятие являются уникальными, нельзя говорить о том, что перечень должностных обязанностей операционного директора должен иметь какой-либо строго определенный вид. Напротив — он всегда должен быть адаптирован в соответствии с конкретными особенностями отдельного субъекта хозяйствования. В то же время, при помощи простого шаблона можно достаточно четко и емко указать основные обязанности операционного директора, которые можно будет при необходимости легко расширить или дополнить необходимыми в отдельном случае пунктами. В качестве такого шаблона можно использовать следующий перечень:

    1. Общие положения

    1.1. Операционный директор относится к категории топ-менеджмента компании и подчиняется напрямую генеральному директору и совету директоров.

    1.2. Прием на работу и увольнение операционного директора осуществляются исключительно на основании приказа генерального директора.

    1.3. Должность операционного директора замещается специалистом, имеющим профильное высшее профессиональное образование и стаж работы Х лет.

    1.4. Операционный директор обязан обладать следующими знаниями и практическими навыками:

    Знание действующего законодательства Российской Федерации и других стран, на территории которых осуществляет деятельность компания в сфере административно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности.

  • Знание сферы деятельности компании, особенности организационной структуры предприятия и его специализацию.
  • Знание порядка разработки, ведения и внедрения внутренней документации.
  • Знание трудового законодательства в рамках, необходимых для управления подчиненным персоналом в точном соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
  • Знание принципов управления персоналом и эффективного делегирования задач.
  • Умение определять конъюнктуру рынка, сопоставлять ее с возможностями предприятия.
  • Умение разработки и анализа новых технологических решений, а также оценки их применимости в рамках сферы деятельности компании.
  • Понимание основных ценностей компании и построение политики управления и развития компании на их основании.
  • 1.5. Операционный директор должен обладать следующими личностными качествами, необходимыми для эффективного осуществления своей профессиональной деятельности:

    • Авторитет.
    • Высокие социальные навыки.
    • Стремление к саморазвитию.
    • Гибкость мышления.
    • Способность брать на себя ответственность.
    1. Должностные обязанности операционного директора

    2.1. Ведение руководства обычной повседневной деятельностью компании во всех аспектах выполнения основных задач предприятия.

    2.2. Организация эффективного взаимодействия всех структурных подразделений компании, находящихся в сфере ответственности и обеспечение руководства ими через подчиненных руководителей.

    2.3. Обеспечение исполнения приказов генерального директора и совета директоров, разработки, внедрения и контроля нормативных положений.

    2.4. Поиск, анализ, разработка и внедрение новых технологических и организационных решений для повышения эффективности деятельности компании.

    2.5. Обеспечение планирования организации для ведения основной деятельности на протяжении длительного периода.

    2.6. Заключение трудовых договоров, издание внутренней документации предприятия.

    2.7. Составление бюджета компании на различные периоды.

    2.8. Защита интересов компании при работе с государственными учреждениями, судами, органами власти.

    2.9. Представление интересов компании при проведении переговоров с партнерами, поставщиками, контрагентами и потребителями.

    1. Права операционного директора

    3.1. Внесение предложений по оптимизации всех аспектов деятельности компании.

    3.2. Самостоятельное принятие решений по ведению операционной деятельности и их донесение до подчиненных.

    3.3. Представление интересов компании перед партнерами и органами государственной власти без доверенности.

    3.4. Заключение трудовых договоров, издание приказов и иных локальных нормативных актов.

    3.5. Получение всех предусмотренных законодательством и трудовым договором социальных гарантий.

    1. Ответственность операционного директора.

    4.1. Операционный директор несет ответственность за все свои действия в соответствии с требованиями российского законодательства.

    4.2. Операционный директор обязан соблюдать правила внутреннего трудового распорядка и требования трудового договора и дополнительных соглашений к нему.

    4.3. За причинение материального ущерба работодателю операционный директор несет ответственность соответственно требованиям трудового законодательства РФ. При принятии на работу операционный директор подписывает соглашение о полной материальной ответственности.

    4.4. Операционный директор может быть привлечен к дисциплинарной ответственности за нарушение требований ПВТР, трудового договора и иные нарушения, предусмотренные трудовым законодательством.

    Prom-Nadzor.ru

    Вы здесь

    Должностная инструкция директора по операционной деятельности

    [организационно-правовая форма,
    наименование организации, предприятия]

    [должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного
    должностного лица, уполномоченного утверждать
    должностную инструкцию]

    [число, месяц, год]

    Должностная инструкция
    директора по операционной деятельности

    1. Общие положения

    1.1. Директор по операционной деятельности относится к категории руководителей и непосредственно подчиняется генеральному директору организации (предприятия).

    1.2. На должность директора по операционной деятельности принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы на руководящих должностях в соответствующей отрасли не менее [значение] лет.

    1.3. Директор по операционной деятельности принимается и увольняется с работы приказом генерального директора.

    1.4. Директор по операционной деятельности должен знать:

    – законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие административно-хозяйственную и финансово-экономическую деятельность организации (предприятия), постановления федеральных, региональных и местных органов государственной власти и управления, определяющие приоритетные направления развития экономики и соответствующей отрасли;

    – методические и нормативные материалы других органов, касающиеся деятельности организации (предприятия);

    – профиль, специализацию и особенности структуры организации (предприятия);

    – перспективы технического, экономического и социального развития отрасли и организации (предприятия);

    – налоговое и экологическое законодательство;

    – порядок составления и согласования бизнес-планов административно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности организации (предприятия);

    – рыночные методы хозяйствования и управления организацией (предприятием);

    – основные принципы и методы прогнозирования;

    – порядок заключения и исполнения хозяйственных и финансовых договоров;

    – порядок разработки и заключения трудовых договоров (контрактов);

    – порядок разработки и заключения отраслевых тарифных соглашений, коллективных договоров и регулирования социально-трудовых отношений;

    – научно-технические достижения и передовой производственный опыт в соответствующей отрасли;

    – управление экономикой и финансами организации (предприятия);

    – организацию производства и труда;

    – правила проведения проверок и документальных ревизий;

    – этику делового общения;

    – психологию деловых отношений;

    – принципы, методы управления персоналом;

    – стратегические и маркетинговые аспекты управления;

    – правила и нормы охраны труда.

    1.5. Профессионально важные качества: [перечислить качества].

    2. Должностные обязанности работника

    На директора по операционной деятельности возлагаются следующие должностные обязанности:

    2.1. Осуществление руководства повседневной финансово-хозяйственной деятельностью организации (предприятия) в соответствии с учредительными документами.

    2.2. Организация работы и эффективного взаимодействия всех структурных подразделений организации (предприятия), принятие мер по повышению эффективности работы организации (предприятия).

    2.3. Осуществление руководства всеми функциональными подразделениями организации (предприятия) через подчиненных ему руководителей этих подразделений.

    – выполнение приказов, распоряжений вышестоящего руководства организации (предприятия);

    – внедрение и соблюдение утвержденных положений, нормативов, инструкций;

    – организацию работ всех подразделений по реализации утвержденных планов;

    – ведение учета выполнения плановых заданий;

    – проверку выполнения сроков предоставления отчетных и других документов.

    2.5. Организация административно-хозяйственной деятельности на основе широкого использования новейших технологий, прогрессивных форм управления и организации труда, научно обоснованных нормативов материальных, финансовых и трудовых затрат.

    2.6. Совместно с генеральным директором разработка и внедрение, а также совершенствование методов управления организацией (предприятием).

    2.7. Участие в разработке стратегии организации (предприятия).

    2.8. Планирование потребностей организации (предприятия) в ресурсах и инструментах.

    2.9. Контроль и совершенствование бизнес-процессов.

    2.10. Составление бюджета для всей организации (предприятия).

    2.11. Осуществление управления всеми операциями организации (предприятия) с точки зрения контроля финансов.

    2.12. Проведение регулярного финансового и экономического анализа деятельности организации (предприятия). Информирование о результатах анализа вышестоящего руководства.

    2.13. Разработка и построение организационной структуры.

    2.14. Осуществление планирования потребностей организации (предприятия) в персонале, принятие решения по приему и увольнению сотрудников.

    2.15. Принятие мер по обеспечению организации (предприятия) квалифицированными кадрами, рациональному использованию и развитию их профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных для жизни и здоровья условий труда, соблюдению требований законодательства об охране окружающей среды.

    2.16. Обеспечение соблюдения трудовой и производственной дисциплины, способствование развитию трудовой мотивации, инициативы и активности персонала организации (предприятия).

    2.17. Контроль за разработкой и внедрением схем поощрения персонала в зависимости от приоритетов организации (предприятия).

    2.18. Обеспечение правильного сочетания экономических и административных методов руководства в обсуждении и решении вопросов материальных и моральных стимулов повышения эффективности деятельности, применение принципа материальной заинтересованности и ответственности каждого работника за порученное ему дело и результаты работы всего коллектива, выплату заработной платы в установленные сроки.

    2.19. Представление интересов организации (предприятия) в органах государственной власти и во взаимодействиях с партнерами.

    2.20. Обеспечение выполнения предприятием всех обязательств перед федеральным, региональным и местным бюджетами, государственными внебюджетными социальными фондами, поставщиками, заказчиками и кредиторами, включая учреждения банка, а также хозяйственных и трудовых договоров (контрактов) и бизнес-планов.

    2.21. Защита имущественных интересов организации (предприятия) в судах, органах государственной власти и управления.

    3. Права работника

    Директор по операционной деятельности имеет право:

    3.1. Вносить предложения вышестоящему руководству по совершенствованию работы организации (предприятия).

    3.2. Самостоятельно принимать решения и организовывать их выполнение сотрудниками организации (предприятия) в рамках своей компетенции.

    3.3. Представлять интересы организации (предприятия) во взаимоотношениях с физическими и юридическими лицами, органами государственной власти и управления.

    3.4. Действовать от имени организации (предприятия) без доверенности.

    3.5. Открывать расчетный и другие счета в банковских учреждениях.

    3.6. Распоряжаться средствами и имуществом организации (предприятия) с соблюдением требований соответствующих нормативных актов, устава организации (предприятия).

    3.7. Заключать трудовые договоры (контракты).

    3.8. Выдавать доверенности на совершение гражданско-правовых сделок, представительство и пр.

    3.9. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.

    3.10. На дополнительный к основному отпуск.

    3.11. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

    3.12. [Иные права, предусмотренные трудовым законодательством].

    4. Ответственность работника

    Директор по операционной деятельности несет ответственность:

    4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.

    4.2. За причинение материального ущерба работодателю – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.

    4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, – в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

    4.4. Исполнительный директор несет персональную ответственность за последствия принятых им решений, выходящих за пределы его полномочий, установленных действующим законодательством, Уставом организации (предприятия), иными нормативными правовыми актами, а также:

    – за результаты деятельности организации (предприятия);

    – за несвоевременное или недостоверное предоставление информации о выполнении планов работ подразделениями организации (предприятия);

    – за ежедневное управление и дальнейшее развитие организации (предприятия);

    – за составление бюджета, за прибыль и убытки как всей организации (предприятия), так и в рамках конкретных проектов;

    – за необеспечение соблюдения работниками подчиненных отделов трудовой дисциплины.

    4.5. [Вписать нужное].

    Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

    Основные должностные обязанности операционного директора

    Whatsapp Viber icon

    Операционная эффективность предприятия – это совокупность всех результатов деятельности компании, которым предшествовало активное выполнение каких-либо операций.

    Ви можете викачати цю посадову інструкцію, роздрукувати або скопіювати для подальшого редагування. Якщо поточна посадова інструкція – це не зовсім те, що ви шукали, перегляньте інші посадові інструкції рубрики «Фінансові спеціальності».

    А якщо ви складете свій варіант посадової що на базі вже існуючої в каталозі, додайте своє напрацювання в рубрику «Фінансові спеціальності».

    Операционный директор (chief operating officer): должностная инструкция

    Операционный директор должен составлять производственные планы и следить за ходом их исполнения сотрудниками. Также в его обязанности входит контроль за поступлением всех необходимых ресурсов для производства, тут имеется в виду не только сырье и материалы, но также оборудование и подбор необходимых сотрудников. Он также отвечает за обслуживание всех производственных агрегатов.

    За ним закреплена обязанность контролировать сотрудников, чтобы они не нарушали правила безопасности, выпускаемая продукция была качественной и соответствовала всем стандартам. На его ответственности все производственные затраты и выполнение сроков работы.

    Возглавляет разработку проектов нормативных, методических и инструктивных материалов по направлениям деятельности отдела банка.

    Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

    Заместитель директора обладает теми же полномочиями, что и руководитель, однако в плане принятия стратегически важных решений и крупных финансовых расходов он должен предварительно согласовывать свои действия с учредителями компании, если иное не предусмотрено его должностной инструкцией.

    Должностная инструкция исполнительного директора

    Осуществление планирования потребностей организации (предприятия) в персонале, принятие решения по приему и увольнению сотрудников.

    Якщо ви точно знаєте назву посади, на яку вам потрібно знайти посадові інструкції, шукайте ПІ по алфавітному покажчику спеціальностей.

    Томо Размилович, генеральный директор компании Symbol и вдохновитель схем … дело четырех бывших руководителей (включая генерального директора и финансового директора) сети мобильных … -компании Continuity X Solutions Inc. — генерального директора Дэвида Годвина и финансового директора … Energy Resources и ее бывшего генерального директора.

    Правильно составленная характеристика способна в буквальном смысле изменить жизнь человека, стать пропуском на вышестоящие должности и способствовать небывалому карьерному росту.

    На практике, в современные компании требуются сотрудники на руководящие должности, которые относятся к четырем категориям разновидностей обязанностей операционного директора. Выбрать правильный тип сотрудника можно, лишь четко определив, какие цели ставит перед собой копания и какой результат от такого сотрудника требуется.

    Л. (приказ от … высшее медицинское образование, у заместителя генерального директора по лечебной работе Рябовой О … ООО «ЛОТОС» осуществляла генеральный директор Бормотова О.А…., имеющая диплом … Организация находится на ОСНО. Генеральный директор использует личный автомобиль для работы. … учете? Организация находится на ОСНО. Генеральный директор использует личный автомобиль для работы … .

    Администрацию осведомил о заключенном договоре генеральный директор, сменивший на посту исполнительного органа …

    Так как директор – сотрудник наемный, то и меры обеспечения работы по совместительству к нему применяются такие же, как и к любому другому специалисту. Это касается и разделения оплаты труда, а также времени работы в каждой из компании.

    Контроль в системе операционного менеджмента. состава кадровой службы ОАО «Шебекинского машиностроительного завода». 2.1 Описание структуры предприятия РУП «СТРОЙМАЗТРЕСТ» 28. и распоряжениями директора предприятия; — настоящей должностной инструкцией.

    Высокие темпы и качество производства будут бесполезны в случае, если продукция распространяется слабо. Директора, работающие в рамках одного канала дистрибуции, соединяют усилия и достигают лучших показателей по достижению уровней распределения. Положительных результатов помогают добиться различные методы управления цепями поставок.

    Степаненко Александр Леонидович, Директор завода, начальник производства, работу по руководству пром. предприятием,компанией ( предпочт. машиностроительный завод),холдингом. Согласно должностной инструкции.

    Внешний эффект операционной эффективности заключается в оптимизации различных показателей производственно-торговой деятельности предприятия.

    Требования по квалификации исполнительного директора О должности исполнительного директора и его должностной инструкции Структура управления в коммерческих организациях зависит от того, какие цели ставятся руководством перед ними.

    Пример должностной инструкции директора по операционной эффективности

    Некоторые организации на должность chief operating officer ищут человека, которому впоследствии можно будет передать управление компанией. В данном случае, очень важно найти профессионала, который сможет продолжить дело в том же русле. Нельзя выбирать сотрудника, который видит развитие бизнеса по-своему.

    В пределах своей компетенции подписывать и визировать документы, издавать за своей подписью распоряжения.

    Директор по операционной деятельности относится к категории руководителей и непосредственно подчиняется генеральному директору организации (предприятия).

    Осуществление руководства всеми функциональными подразделениями организации (предприятия) через подчиненных ему руководителей этих подразделений. Дополнительный раздел, определяющий основы отношений исполнительного директора с другими топ-менеджерами. Основной смысл его включения — снять возможности рабочих конфликтов из-за противоречий между руководителями по распределению прав и вторжению в зону их служебной ответственности.

    М.А. и его супруге – генеральному директору Общества – Лукияновой К.О., а … занимавшей в другое время должность генерального директора) требование о взыскании в пользу … истица. 2. Лукиянов в должности генерального директора утвердил Положение о премировании сотрудников …

    Вакансия Директор предприятия в АСМ в Санкт-Петербурге Руководство регионом (Новосибирск) Развитие филиала, согласно стратегии. директора по производству крупного машиностроительного предприятия от 6 лет и.

    Задачи директора по эффективности

    Основной акцент в должностных обязанностях исполнительного директора делается на контроль исполнения (приказов, распоряжений, указаний) и оперативном планировании. Кроме того, в должностной инструкции исполнительного директора (как и в других должностных инструкциях руководителей) особое внимание уделяется не только обязанностям, но и правам.

    Операционная деятельность — это такая работа компании, целью которой является получение прибыли или решение других производственных задач: выполнение работ или оказание услуг, изготовление продукции, продажа товаров и т. д. Говоря простыми словами, к операционной деятельности относится любая деятельность предприятия, кроме инвестиционной и финансовой.

    Директором может быть и сам учредитель, когда есть такая необходимость (обычно так происходит на мелких предприятия, где штатная численность всех сотрудников составляет 3-5 человек).

    Сочетания функционального подхода и практического опыта делают директора по эффективности абсолютно необходимым и незаменимым руководителем.

    Должностные обязанности коммерческого директора – это прежде всего организация сбыта продукции, а значит, планирование, переговоры, контроль работы менеджеров и т.п. В нашем образце должностной инструкции коммерческого директора мы также предусмотрели такую функцию, как управление снабжением предприятия.

    Исполнительного директора издательства 1. Общие положения 1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность исполнительного директора издательства [Наименование организации в родительном падеже] далее — Компания.

    На время отсутствия исполнительного директора его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.

    Пример должностной инструкции исполнительного директора Приведем пример заполнения должностной инструкции исполнительного директора. Обращаем внимание, что для операционного директора должностные обязанности в общем случае аналогичны обязанностям исполнительного директора. Но при этом, конечно, необходимо учитывать особенности деятельности конкретной организации.

    Должностная инструкция директора предприятия

    Работа директора по эффективности включает определение ключевых факторов оценки деятельности, анализ движения и источники затрат и издержек.

    Хорошо организованная работа директора по операционной эффективности может ускорить рост показателей успешности предприятия по всем фронтам работы.

    Исполнительный директор – это практически заместитель генерального. Но если сравнивать его с непосредственными заместителями главного начальника, то с полной уверенностью можно сказать, что его обязанности намного шире. В обязанности операционного директора входит курирование всех аспектов рабочего процесса в компании.

    Организация административно-хозяйственной деятельности на основе широкого использования новейших технологий, прогрессивных форм управления и организации труда, научно обоснованных нормативов материальных, финансовых и трудовых затрат.

    Представлять в рамках своей компетенции интересы компании во взаимоотношениях с другими организациями.

    Зачем нанимать в компанию операционного директора Материал редакции Опыт немецкого предпринимателя Феликса Айзера.

    Содержимое раздела описывает права топ-менеджера в компании. У исполнительного директора очень широкий спектр прав, уступающий только возможностям генерального директора. Такая ситуация возникает из-за необходимости оперативного решения вопросов текущей деятельности компании.

    Правила и важные нюансы при составлении должностной инструкции директора

    Директор предприятия играет не только представительскую, но и важнейшую управленческую роль. Права, обязанности и сфера ответственности директора прописаны в должностной инструкции. Документ также содержит требования к квалификации сотрудника для назначения на этот пост и перечень необходимых для работы законов и нормативно-правовых актов.

    Профстандарт

    Например, существуют официально утвержденные Минтруда РФ стандарты для руководителя:

    • Предприятия питания — код 33.008, утвержден Приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 7 мая 2015 г. N 281н.
    • Социального учреждения — код 33.003, утвержден Приказом от 18 ноября 2013 года N 678н.
    • Строительной фирмы — код 16.038, утвержден Приказом Минтруда России от 26.12.2014 N 1182н.

    На большинстве частных предприятий для назначения на позицию директора, соискатель должен иметь высшее профессиональное техническое или инженерно-экономическое образование.

    Стаж его работы на руководящих должностях в такой же или смежной отрасли должен быть не менее 5 лет.

    Кто должен разрабатывать ДИ на предприятии (ООО)?

    Разрабатывать инструкцию могут сотрудники, у которых есть соответствующий опыт и квалификация. Практика показывает, что наилучшие результаты приносит совместная работа нескольких сотрудников из разных подразделений.

    В подобную группу могут входить:

    • Cотрудник отдела кадров, ответственный за методические вопросы.
    • Штатный юрист, проверяющий положения составленного документа на соответствие законодательным нормам.
    • Вышестоящий руководитель, либо учредитель организации, который утверждает должностную инструкцию.

    Правила оформления в 2019 году

    Основные правила ее оформления:

    • Пункты должностной инструкции не должны нарушать законные права работника и противоречить Трудовому кодексу.
    • Документ должен содержать разделы:

    1. общие требования к квалификации и навыкам сотрудника;
    2. непосредственный функционал;
    3. полномочия;
    4. ответственность;
    5. взаимодействие с другими отделами или учреждениями;
    6. права сторон.
  • Титульный лист, на которым указаны:

    1. название организации и наименование самого документа;
    2. должность сотрудника;
    3. год и место издания;
    4. гриф об утверждении и регистрационный номер.

    Оформить инструкцию следует в соответствии с нормами ГОСТа. Текст – только на государственном языке с обязательным нумерованием страниц, также регламентированы базовые отступы от левого и правого края.

    Общие положения

    Этот пункт инструкции определяет:

    1. Директор организации является вышестоящим руководителем.
    2. Требования к опыту и квалификации для назначения на должность.
    3. Лиц, которые имеют полномочия для назначения и освобождения от должности директора.
    4. Сотрудника, который имеет право замещать директора на время его болезни или отпуска.
    5. Перечень нормативно-правовых актов, которые необходимо знать и использовать в работе.

    Обязанности

    Этот пункт инструкции обычно содержит следующие положения:

    1. Директор руководит в соответствии с действующим законодательством всеми видами деятельности предприятия.
    2. Организует совместную работу и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений.
    3. Способствует обеспечению фирмы квалифицированными кадрами, созданию благоприятных и безопасных условий для их труда.
    4. Обеспечивает выполнение предприятием поставленных задач, исполнение обязательств перед поставщиками, заказчиками и кредитными организациями.
    5. Решает все вопросы в пределах предоставленных прав и поручает выполнение отдельных функций другим должностным лицам.
    6. Организует производственно-хозяйственную деятельность фирмы.

    Права

    Директор предприятия имеет право:

    1. Действовать от имени организации, представлять ее интересы как внутри фирмы, так и вовне.
    2. Подписывать документы, открывать расчетные счета в банках.
    3. Заключать, изменять и расторгать трудовые договоры с работниками, принимать решение о поощрении либо привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности, определять систему, формы и размер заработной платы.
    4. Требовать от работников соблюдения правил трудовой дисциплины, качественного исполнения трудовых обязанностей, бережного отношения к имуществу фирмы и коллег.
    5. Принимать любые решения в пределах своей компетенции.

    Ответственность

    Директор несет ответственность за:

    1. Убытки, причиненные организации своими действиями или бездействием во время исполнения трудовых обязанностей.
    2. Разглашение коммерческой и служебной тайны.
    3. Неисполнение своих обязанностей или халатное к ним отношение.

    Особенности

    ДолжностьОсобенность составления документа
    Операционный директорНеобходимо отразить в должностных обязанностях операционного директора руководство повседневной финансово-хозяйственной деятельностью организации.
    Директор магазинаВ обязанности директора магазина входит, в числе прочего, соблюдение противопожарных, санитарных, ветеринарных правил, учет товарно-материальных ценностей.
    Директор по строительствуНеобходимо отразить, что основное направление деятельности — обеспечение выполнения строительных работ компании.
    Директор по маркетингуОсуществляет разработку маркетинговой политики компании, брендовой стратегии при продажах. Готовит комплекс мер по повышению
    конкурентоспособности товара.
    Генеральный директорОсобенность должности в том, что гендир основной руководитель бизнеса. Он принимает все управленческие решения, несет ответственность за их последствия. Назначить и уволить его может только совет учредителей.
    Исполнительный директорНеобходимо отразить, что основная задача — организация выполнения всех приказов генерального директора.
    Финансовый директорДолжностная инструкция должна отражать его основную роль — управление движением финансовых ресурсов предприятия.
    Технический директорОбязанность — обеспечивать техническую эксплуатацию зданий и оборудования на производстве, их своевременный ремонт и обновление.
    Директор по развитиюВ его должностные обязанности входит подготовка конкретных программ реструктуризации и развития предприятия.
    Заместитель директораНеобходимо указать в инструкции, какие должностные обязанности директора его зам. имеет право исполнять на время отпуска или больничного.

    Должностная инструкция, составленная максимально подобно и отражающая все основные аспекты, выгодна и работнику, и работодателю. Документ позволяет определить права работника, разграничить трудовые обязанности и сферу ответственности. Для управленческих должностей она имеет особую важность, ведь полномочия весьма широки, а принимаемые решения отражаются на всей фирме.

    Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

    sudacov.ru

    Операционный директор ит должностные обязанности

    Обеспечивает: — выполнение приказов, распоряжений вышестоящего руководства организации (предприятия); — внедрение и соблюдение утвержденных положений, нормативов, инструкций; — организацию работ всех подразделений по реализации утвержденных планов; — ведение учета выполнения плановых заданий; — проверку выполнения сроков предоставления отчетных и других документов. 2.5. Организация административно-хозяйственной деятельности на основе широкого использования новейших технологий, прогрессивных форм управления и организации труда, научно обоснованных нормативов материальных, финансовых и трудовых затрат. 2.6. Совместно с генеральным директором разработка и внедрение, а также совершенствование методов управления организацией (предприятием). 2.7. Участие в разработке стратегии организации (предприятия). 2.8. Планирование потребностей организации (предприятия) в ресурсах и инструментах. 2.9.

    Операционный директор (chief operating officer): должностная инструкция

    Должностные обязанности директора по IT Утверждаю (Фамилия, инициалы) (наименование организации, ее организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное утверждать должностную инструкцию) 00.00.201_г. м.п. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ДИРЕКТОРА ПО IT ——————————————————————- (наименование учреждения) 00.00.201_г.
    №00 1.

    Должностная инструкция директора по операционной деятельности

    А порой один и тот же человек может совмещать руководство ИТ-департаментом и статус заместителя гендиректора. До недавних пор целью работы ИТ-специалистов являлось внедрение цифровых технологий на предприятии, ранее работавшем фактически без использования компьютеров.

    Операционный директор: должностные обязанности

    Мне всегда кажется подозрительным, если претендент сам не просит такой встречи.Подыскивая операционного директора в первый раз, мы добавили в команду пару членов совета директоров, которые проводили заключительное собеседование. После «пробного заезда» мы проверяли предоставленные рекомендации и расспрашивали о соискателе своих знакомых, которые с ним работали (если такие были).


    Отыскав идеального кандидата, нам оставалось лишь уладить юридические вопросы и обсудить компенсации. К этому моменту соискатели подходили с боевым настроем и в обоих случаях приняли предложение.


    Нам повезло: и в 2012, и в 2018 году мы нашли нужного человека меньше чем за четыре месяца. Но как правило, с начала поисков до начала работы директора проходит полгода-год (сюда же входит и увольнение сотрудника с прежнего места работы, что в нашем случае заняло от трёх до шести месяцев).

    Операционный директор ит должностные обязанности

    Должностные обязанности операционного директора Также ему доверено подписание всей документации, касающейся хозяйственной деятельности предприятия. Главной функцией исполнительного директора является контроль производства продукции, а также обеспечение своевременного выполнения всех обязательств по заключенным компанией контрактам.

    Задачи Существует перечень основных задач исполнительного директора на современном, развивающемся предприятии. Самой первой стоит назвать управление производственными процессами.

    Операционный директор должен составлять производственные планы и следить за ходом их исполнения сотрудниками. Также в его обязанности входит контроль за поступлением всех необходимых ресурсов для производства, тут имеется в виду не только сырье и материалы, но также оборудование и подбор необходимых сотрудников.

    Основные должностные обязанности операционного директора

    Права директора по IT Директор по IT имеет право: 3.1. Вносить предложения по совершенствованию работы подчиненных ему отделов вышестоящему руководству.3.2.

    Представлять интересы организации во взаимоотношениях с клиентами, органами государственной власти.3.3.

    Должностная инструкция директора по it

    Внимание Распоряжаться средствами и имуществом организации (предприятия) с соблюдением требований соответствующих нормативных актов, устава организации (предприятия). 3.7. Заключать трудовые договоры (контракты). 3.8. Выдавать доверенности на совершение гражданско-правовых сделок, представительство и пр.

    3.9. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав. 3.10. На дополнительный к основному отпуск. 3.11. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии. 3.12. [

    Иные права, предусмотренные трудовым законодательством]. 4. Ответственность работника Директор по операционной деятельности несет ответственность: 4.1.

    Вы можете скачать должностную инструкцию директора по IT бесплатно.
    Также ему доверено подписание всей документации, касающейся хозяйственной деятельности предприятия. Главной функцией исполнительного директора является контроль производства продукции, а также обеспечение своевременного выполнения всех обязательств по заключенным компанией контрактам. Задачи Существует перечень основных задач исполнительного директора на современном, развивающемся предприятии. Самой первой стоит назвать управление производственными процессами.

    Операционный директор должен составлять производственные планы и следить за ходом их исполнения сотрудниками. Также в его обязанности входит контроль за поступлением всех необходимых ресурсов для производства, тут имеется в виду не только сырье и материалы, но также оборудование и подбор необходимых сотрудников.

    Он также отвечает за обслуживание всех производственных агрегатов.
    Утверждаю [должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иногодолжностного лица, уполномоченного утверждатьдолжностную инструкцию] [число, месяц, год] М. П. 1. Общие положения 1.1. Директор по операционной деятельности относится к категории руководителей и непосредственно подчиняется генеральному директору организации (предприятия). 1.2. На должность директора по операционной деятельности принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы на руководящих должностях в соответствующей отрасли не менее [значение] лет. 1.3. Директор по операционной деятельности принимается и увольняется с работы приказом генерального директора. 1.4.

    Операционный директор ит должностные обязанности

    Наймите операционного директора как можно раньше Первого операционного директора я нанял через три года после основания компании, спустя примерно полгода после того, как мы привлекли первый миллион инвестиций. Теперь же, оглядываясь назад, я уверен: стоило нанять его намного раньше, наверное, даже в первый год.

    Почему? Очень трудно обеспечивать работу систем и процессов в растущей компании. Кто знает, может быть, и глава отдела кадров не ушла бы так быстро.

    Подумайте об этом как о конструировании двигателя в движущейся машине. Чем выше скорость, тем сложнее внедрять новые функции и устранять неполадки.

    Поэтому попытайтесь заложить твёрдую основу перед стартом. Достичь баланса между стремительным ростом и созданием прочного фундамента нелегко. Но поверьте мне, лучше уж ехать помедленнее, имея крепкое шасси, чем нестись с плохими шинами и перегреть двигатель.

    • оценивать и анализировать движение денежных потоков клиентов;
    • готовить предложения и рекомендации по управлению свободными средствами клиентов, с учетом особенностей их деятельности и с учетом разработанных банковских продуктов;
    • проводить маркетинговые опросы клиентов, с целью выяснения их потребностей и возможностей;
    • устанавливать корреспондентские отношения с украинскими и иностранными банками, способствовать расширению корреспондентской сети Банка;
    • вести переписку с украинскими и иностранными юридическими и физическими лицами;
    • организовывать и проводить встречи и переговоры с административными органами, украинскими и иностранными коммерческими и государственными предприятиями, организациями, банками и населением.
    • .
    • .
    • III.

    Персональщики!помогите, пожалуйста, разобраться.

  • Ссылка на основную публикацию